在深入推進基層治理現代化體系建設過程中,四川省綿陽市梓潼縣針對主城區老舊小區數量多、管理難、環境差等突出問題,積極探索“黨建引領、社區主體、社會參與、多元共治”的“黨建+物業”的基層治理新模式,實現人民群眾滿意度大提升。
1989年修建的梓潼縣殘聯家屬院由於年代久遠,基礎設施損壞嚴重,且小區住戶只有20余戶,人員少,無法募集足夠資金聘請物業管理人員,小區臟亂差情況由來已久。
“整個院子裏面也沒有車位,車都是亂停亂放,現在我們這個小區變了樣,車位也規範了,以前沒人打掃清潔,現在有專人打掃清潔,我們現在清潔衛生也整得比較好。”談到變化,梓潼縣殘聯家屬院住戶鄭萍豎起了大拇指。
小區的改變源於2021年成立的梓潼縣惠益居民服務有限公司,該公司有個最大的特點,社區書記成了董事長,有了指揮權,同時通過發揮黨建引領作用,公司與社會專業化物業管理公司合作,由專業的物業公司做物業服務,社區企業負責爭取資源、小區協調、加強服務的管理、檢查,將社區的服務功能和社會化公司的專業管理有機融合,解決了中小型老舊小區長期無人管理的問題。
據梓潼縣文昌鎮崇文社區黨委書記、居民委員會主任王如惠介紹,崇文社區以四川省第三批城鄉治理試點為契機,成立梓潼縣惠益居民服務有限公司,從老舊小區治理著手,採取先宣傳後實施,先整治後服務,先服務後收費的方式推進工作。目前公司已在34個老舊小區開展基礎的保安保潔物業等服務工作。
先服務後收費的模式,打破了傳統物業公司的先收費再服務傳統,讓群眾看到了小區實實在在的改變,大家繳納管理費更加積極,也讓惠益公司能夠有更多的力量來提供特殊人群管理、文明創建、疫情防控、生活服務等多方面服務。小區管理離不開社區的支援,更離不開小區住戶的積極參與,可是在實際生活中,住戶參與小區治理積極性不高也是普遍存在的問題。
王如惠説:“針對這個情況,公司和社區一起通過發放居民一封信、問卷調查、召開壩壩會、院落會等形式,收集居民需求,引導居民參與小區治理,參與小區的管理,提供居民參與積極性,共同來為小區的治理服務。”
崇文社區所做的工作只是該縣創新基層治理的一個縮影。不僅如此,該縣還整合“紅色”資源,由社區公司設立公益性崗位,為社區就業困難人員就近就便提供工作,引導熱心公益事業的老黨員、退休幹部、專職人員進行任職,與物業企業聯合開展政策宣傳、矛盾糾紛調處等志願服務活動,推進“紅色物業”和志願服務深度融合。
文昌鎮黨委副書記、鎮長嚴彬賓表示,下一步,文昌鎮將緊緊圍繞縣委建設幸福美好生活宜居地目標,在建好推廣好社區“紅色物業”的基礎上,深入探索黨建引領、居民主導、企業帶動的治理模式,將服務做優,切實打通聯繫服務群眾的“最後一公里”,提高居民的幸福感,為社區集體經濟發展打好基礎,趟出新路徑,實現基層治理能力現代化水準大幅提升。(胡正貴)