為深化“放管服”改革,推進落實公安政務服務便民措施,日前,綿陽市公安局探索開發了“綿陽公安多功能自助服務一體機”試點項目,創新性的將公安戶政、交管、出入境、監管等部門人工窗口的高頻業務進行優化後,整合到了公安多功能自助服務終端上,實現了4個部門、8大門類共32項業務的“一機通辦”。12月16日,第一台試點項目設備已在位於梓潼縣長卿派出所南橋社區警務室(四川文化藝術學院梓潼校區旁)24小時開放,極大的方便了周邊市民及在校師生辦理業務。
在自助服務終端試用期間,周邊社區居民馬某,因為工作時間不便請假,一直沒去交警隊處理違法駕駛扣分,有了自助服務終端後,他利用晚上下班後的散步時間,花幾分鐘就完成了處理。學校張老師,臨出差前發現身份證丟失,經校保衛室工作人員介紹後,在“綿陽公安多功能自助服務一體機”上不到2分鐘就列印了一份臨時身份證明,解決了出行難題。更有多名在校學生、學生家長、差旅人員等相繼體驗了自助服務終端的便民功能,均表示本試點設備為他們提供了不少便利,同時也為設備正式啟用提出了寶貴的改進建議。
使用“綿陽公安多功能自助服務一體機”,群眾通過身份證+刷臉的方式就可以完成身份核驗,確保群眾本人辦理業務,高效、便利、安全,達到了“一機通辦”的預期效果。
近年來,綿陽市公安機關持續深入推進“放管服”工作,研發打造“綿陽公安多功能自助服務一體機”是綿陽市公安局落實省公安廳關於“一機通辦”重點改革項目的具體舉措,也是為實現更好的為民、便民服務的創新實踐。綿陽公安將不斷提升公安政務服務水準,推廣自助機服務範圍,拓展服務渠道,優化服務流程,通過創新科技提供優質高效的公安政務服務,不斷提升百姓的幸福感。(唐浩)