今年以來，成都市金堂縣趙鎮街道在轄區24個社區積極探索“微網實格”治理模式，充分發揮黨員、網格員、志願者等多方力量，努力提升社區精細化水準。本次疫情發生後，街道4個臨時管控小區充分發揮“微網實格”力量，及時摸排數據，精準積極服務，進一步築牢了疫情防控民生底線。其中，發生於趙鎮街道臨時管控的某小區內的這件事便是“微網實格”工作的生動實踐。
送餐敲門無人應答，獨居老人令人擔憂
8月20日下午18：00，處於臨時管控第二天的某小區內，志願者周磊正按例為小區內特殊群體開展每日送餐服務。到達一譚姓獨居老人家時，住戶卻遲遲沒有應門。擔心是住戶耳背聽不到敲門聲，周磊持續敲了10分鐘的門，卻始終毫無回應。根據前期該戶微網格長賀芙瓊摸排資訊反映，這名老人已78歲高齡，加之天氣炎熱，周磊擔心老人可能會出現意外情況，於是第一時間將情況報與小區疫情防控綜合協調組。
街道高度重視，積極聯繫家屬
知曉情況後，街道駐點領導萬如富高度重視，立即根據前期“微網實格”摸排資訊聯繫了老人的家屬。老人的家屬還未意識到情況的嚴重性，認為只是老人耳背所以沒有應門。此時志願者和微網格長又再次上樓敲門，依舊無人回應。出於對老人情況的擔心和對每一名住戶負責的態度，疫情防控工作組堅持要求老人家屬帶來鑰匙，開門查看老人的情況。夏日炎炎，烈日當頭，在疫情防控工作組的不懈溝通下，汗流浹背、上下奔走的志願者終於拿到了老人家的鑰匙，再次到府查看。
高燒40度老人暈倒，街道及時送醫救治
拿到鑰匙後，疫情防控工作組第一時間撥打了120，並帶上社區常備的應急包上樓查看情況。打開門，赫然發現老人已暈倒在地，體溫更是高達40.5攝氏度。志願者立刻上前，用應急包內的藿香正氣液和淡鹽水對老人進行救治。醫護人員到府後，立刻對老人進行了緊急搶救，待老人意識恢復後，將老人轉運至金堂縣中醫醫院進行進一步治療。所幸，當日晚12點，老人經救治後已無大礙。醫生表示，街道、社區、志願者等工作人員採取的措施及時而正確，正是這次及時正確的搶救，讓老人免於生命危險。
自疫情發生以來，成都市金堂縣趙鎮街道積極探索“微網實格”在疫情防控中的實踐運用，利用“微網格”進一步凝聚各方力量，累計組織動員500余名微網格員參與到物資配送、風險排查、環境消殺等疫情防控服務工作中，進一步築牢疫情防控關愛服務堡壘。(王映池 鐘麒)
