四川蜀交中油能源有限公司鄧曉威:腳踏實地 勇“鄧”高峰

來源:中國網 時間:2022-06-24 09:56:20編輯:徐揚
加油站是個舞臺,能讓人展示才華;加油站是塊明鏡,能讓人端詳自我;加油站是座堡壘,能讓人衝鋒陷陣。四川蜀交中油能源有限公司(以下簡稱蜀交中油公司)就有這樣一位有才華、能自律、敢擔當的員工,他就是天府國際機場東加油站綜合管理員鄧曉威。
立足崗位,積極上進,勇“鄧”高峰
2018年3月,鄧曉威應聘到鹽亭加油站成為一名加油員。由於平時工作愛思考、遇到問題肯鑽研,加之學習能力強,工作沒多久,鄧曉威就對加油站的業務流程和設備軟體瞭如指掌,同事們遇到棘手的問題也習慣第一時間找他解決。一天,正在吃飯的鄧曉威接到同事的電話,説客戶在室內刷IC卡後,錢扣除了,但前臺加油數據沒有正常消除。鄧曉威放下碗筷,立即趕到現場,通過熟練查詢系統數據,認真核實客戶IC卡消費記錄,確認這是由於系統故障導致的“扣款未生成記錄”問題。為了保證公司資金安全,他向片區運維和財務諮詢後,詳細向客戶解釋了此次問題的原因,取得了客戶的理解認可,並按照補刷、申報、返款的正規流程,正確的進行了處置。就這樣,他憑藉自己日復一日的經驗積累,靠著肯問肯學的鑽研精神,妥善處理了一起從未遇到過的突發問題。
廉潔正派,拘介之士,知“曉”細微
2019年,鄧曉威被聘為鹽亭加油站作風廉潔監督員,他自知崗位重要、責任重大。從那以後,除了業務知識的學習以外,每天的自評自省也成為了工作學習的必修科目。公司的相關規章制度他反覆學習過10多次,筆電記滿了日常工作中可能存在的漏洞和需要的監管措施。手機中存儲的多是廉潔警示的視頻資料,每晚睡覺前總要反省下當天工作的不足,時刻為自己敲響廉潔的警鐘。
公司近兩年促銷力度增大,開展了長期的加柴油送尿素和不定期的其他贈送品活動,他敏銳地發現這是一個“微腐敗”可能發生的風險點。為了防患未然,避免員工犯錯,鄧曉威採用了雙重監督的方式,一方面在加油站顯著位置張貼活動海報,使客戶知曉當前活動內容,通過客戶監督加油站;另一方面,鄧曉威將此類問題明確納入站內廉潔從業管理範疇,員工之間可以通過上報或者寫信等方式舉報,實現員工之間的相互監督。在大家的共同努力下,截至目前,鹽亭站未發生“微腐敗”的事件。
疫情當頭,敢於擔當,臨“威”受命
面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,鄧曉威始終恪盡職守、盡忠盡責的做好安全生産工作,防疫自查已成為他每日工作的重點。疫情期間,每一客戶到站後,他總是友善地提醒:“師傅,請出示一下您的健康碼、行程碼。”面對一小部分不理解、不願遵守且頗有怨言的客戶的時候,他也總是和同事一起耐心勸導客戶,安撫客戶情緒,從而使其轉變態度,主動配合防疫工作。
今年1月,成都因出現陽性病例,防疫工作收緊,而鹽亭加油站因地理位置,每天有大量來往成都的車輛加油,部分員工在工作中産生了焦慮情緒。對此,他一方面積極同大家交流,舒緩員工情緒。一方面加強現場監管,督促大家認真落實防疫措施。在現場有川A車輛加油時,他就主動去引導加油。公司規定加油站每天消殺不少於3次,而他每天裏裏外外、嚴格消殺遠不止3次……就這樣,員工們的焦慮情緒得到了極大的緩解,現場的防疫工作也沒有出現一絲的紕漏。
一分耕耘,一分收穫。2022年5月,鄧曉威成功競聘天府國際機場東加油站綜合管理員一職,新時代呼喚新青年,帶著在鹽亭加油站書寫的優秀答卷,鄧曉威走向了下一個“考場”。他説:“無論崗位在哪,無論在哪個崗位,不求閃光,只求紮實,對得起自己的初心,對得起來來往往的旅客。”(周傑)