1月25日，沙坪壩居民蔣婆婆來到豐文派出所遞上了自己手寫的感謝信，感謝民警幫忙解決了三年的鄰里矛盾。
事情發生在一月初，蔣婆婆在家裏養了兩隻鴿子，由於鴿子經常在家叫，與隔壁鄰居發生矛盾，自感委屈的蔣婆婆來到豐文派出所找社區民警孝希鳳“訴苦”，民警不但沒有敷衍，還耐心坐下來與蔣婆婆談心，詢問事情的詳細情況。
蔣婆婆（65歲，化名）是豐文某小區的一位居民，三年前從老家搬來新房入住。用蔣婆婆的話説，本來搬入新房子是一件令人十分高興的事情，但自己卻遇到一些不開心。
民警在了解中得知，蔣婆婆與隔壁鄰居一直以來因為一些生活瑣碎摩擦不斷，雖然大問題沒有，但小吵小鬧時常難以避免。矛盾從三年前蔣婆婆剛搬來時，就埋下了種子：當時蔣婆婆家裏新房裝修，隔壁李某（化名）常常因為裝修噪音問題表示不滿，兩家因此鬧矛盾，彼此都留下了不好的初印象，接下來近三年的時間裏，雙方一直僵持著，始終沒有冰釋前嫌。
常年不愉快的鄰里關係讓蔣婆婆十分焦慮，身邊人也不理解蔣婆婆，認為是蔣婆婆性格太“軸”了，不懂得退讓半分，非要與人爭個高低對錯。但蔣婆婆認為是鄰居李某太不講理，總是想方設法針對自己。此前，蔣婆婆也多次找人傾訴苦惱，本想尋求心理安慰，但發現幾乎沒人願意耐心坐下來聽自己講。
經過詳細了解，民警得知了蔣婆婆與鄰居的長期矛盾糾紛。
群眾事情無小事，1月20日民警便到府進行矛盾調解。在社區民警這個“潤滑油”的滋潤下，雙方也都進行了讓步，表示在以後的日子裏多一些寬容和理解，爭做“中國好鄰居”。
本以為事情圓滿結束了，1月25日蔣婆婆帶著一封紅色的親筆感謝信來到派出所向民警表示謝意。看著這封飽含情意的信，民警心中淌起一股暖流。
蔣婆婆稱有人願意聽自己講心裏的苦，十分開心。蔣婆婆事後説道：“派出所的民警平易近人，很有責任感，願意聽我説這麼多，給了我這個老人很大的尊重。”（龔軒）
