2022年春運已啟幕9天,隨著春節假期的臨近,各地火車站南來北往旅客的歸途呈現一道道美麗風景線。中國鐵路成都局集團有限公司重慶客運段多個部門堅持服務保障“不打折扣”,為保障旅客平安、溫馨、有序出行,無數堅守者在崗位上默默守護,為返鄉旅客增添了一抹濃濃的暖心和安心。
重慶客運段動車三隊的乘務組工作員們,從做好旅客體溫檢測到引導旅客全程佩戴口罩;從全列安全巡視到車內禁煙宣傳;從旅客掃碼訂餐到按時送餐給旅客到座位;從重點旅客接單到無障礙進出站服務,一條條務實舉措,一次次溫馨服務,讓廣大旅客懷揣團聚之心踏上回家路。
作為乘務工作者的他們,服務旅客,創先爭優,他們一個簡單的舉動,一份真摯的問候,一張甜美的笑容映在了大家的眼中,他們勤勞大方、無微不至。作為“春運守護者”的他們,從小事做起,從細節做起,始終踐行著“平安春運、溫馨春運、有序春運,讓旅客體驗更美好”的服務宗旨。(李文航)