當下，微信不僅是重要的聯絡工具，更是大家“行走的錢包”，平時支付轉賬有它格外省心。但也要加強防範意識，了解使用基本流程，否則，一不留神，可能會掉入陷阱。
病急亂投醫，主動找上釣魚網站
2021年12月24日上午10時許，重慶市高新區公安分局巴福派出所接到群眾報警稱有人冒充微信客服人員實施詐騙，求助民警。民警接警後立即聯繫到報警人確定所在位置，將報警人接到派出所進行緊急止付操作。
民警為劉某進行緊急止付
經民警調查，報警人劉某于昨天晚上在微信上提現，但24日9時許，錢一直未到賬。劉某便百度搜索微信客服人工電話，網頁上彈出很多連結，劉先生沒去甄別，選擇了0857****335這一個電話來諮詢。對方非常熱情，稱是騰訊微信客服人工電話。情急之下劉某以為找到“救星”，殊不知，這只是一個釣魚網站電話，劉某向“客服”諮詢提現未到賬的事,“客服”非常熱情的安撫劉某不要著急，馬上核實情況，並告訴劉某應該如何“操作”。
輕信1元的測試，給對方轉走48365元
劉某按照對方在電話上説的進入手機銀行，並在“客服”的“熱情服務”一步一步操作，先是以測試賬戶是否正常為由讓劉某向“客服”提供的銀行賬戶轉出1元，沒多久轉出的1元就轉回來了。有去有回，劉某就完全相信對方了。接著對方給劉某説，只要按照之前轉1元錢的方法操作，把提現的48365元轉到剛才測試過的指定賬戶，就可以轉回給劉某的銀行卡。劉某十分的信任“客服”，按照對方提示轉出了48365元。
劉某與“客服”的通話記錄與轉賬記錄
民警及時止付，挽損近3萬元
過後，劉某的48365元並沒有像客服所説的那樣立即回來，而是遲遲未到賬。劉某這才慌了，便馬上電話報警。因劉某報警後民警在第一時間進行止付操作，轉給“客服”的錢還沒有完全轉移，成功止付近3萬元，減少了劉某損失。目前，派出所已立案調查，案件正在進一步偵辦中。
民警提示，千萬不要輕信網上搜索來的客服電話，一定要通過官方網站等正規途徑仔細求證；對於任何人要求通過銀行卡或微信、支付寶等進行匯款轉賬操作一定要慎之又慎，務必保持警惕，不要相信所謂的“客服人員”一旦發現受騙，要及時打電話報警；在涉及銀行卡及網上操作時一定要增強防範意識，避免上當。（龔軒）
