循著“聽音問廉綿州行”的足音，在綿陽市涪城區楊家鎮，一個個走訪組、一場場壩壩會、一次次到府記，在街頭村尾、田間地頭，聽民聲、察民情，切實解決群眾關注的熱點難點問題，架起了一座座黨員幹部密切聯繫群眾的“連心橋”。
壩壩“聽音”件件有落實
“幹部好不好，群眾考一考”。午後楊家社區的院壩裏，一場聽音問廉“壩壩會”正開得熱熱鬧鬧，圍繞幹部辦事公道、辦事效率等群眾關心關注的熱點問題，社區居民們與社區幹部圍坐一圈，拉開了話匣子。
“我有一個意見，我的兩個本本到現在都沒有拿到，是不是社區幹部在管？”壩壩會上，楊家社區居民老劉第一個著急地問道。緊接著，大家你一言我一語地議論開來，就楊家社區當前存在的問題提出意見。
楊家鎮紀委組織召開聽音問廉壩壩會。譚偉 攝
“一個壩壩會，我們收到了4個問題，有2個我們都是現場回答解決，當場給出整改方案。對於類似老劉的幾個問題，我們要進行核實，社區不能解決就報請上級解決，短時間不能解決的，就分步解決並做好老百姓的解釋工作。”社區黨委書記黃耀表示，現場“廉考”既解決了疑惑，又辦好了實事。
對老劉提出的問題，社區紀委書記劉世鳳立即跟進核實。經了解，老劉口中這兩個本本是自己的房産證和土地使用證。房産今年上半年已確權，證件正在辦理中，待制好後統一發放。土地證已集中發放，但他本人當時沒有來領。情況了解清楚後，第二天，社區就通知老劉領取了土地證。
“這個‘壩壩會’要得！”，拿到本本的老劉高興地説，原來心裏有疑問，還以為有什麼貓膩，現在本本拿到手上了，心裏很高興。
“在這個過程中，我們也發現了在政策宣講這塊存在的一些缺失，造成了個別老百姓的誤會。”劉世鳳表示，啟動“聽音問廉”工作以來，已對照搜尋問題17個，推動解決13個，將持續用力、舉一反三、補足“短板”。
到府“問廉”事事有回音
“周婆婆，您對我們村上社保認證到府服務還滿意不？”週五清早，楊家鎮回龍寺村到村任職選調生彭靖舒就來到71歲的周婆婆家中，幫助老人打掃完衛生，就坐下來翻出一份“聽音問廉”臺賬本和老人親切交流起來，臺賬本上面還細緻記錄了回龍寺村16名高齡和行動不便老人的社保待遇認證到府服務情況。
據了解，今年，楊家鎮根據工作安排，開始了對轄區內7500余人的社保待遇進行認證。工作啟動後，鎮村幹部在“聽音問廉”走訪中陸續聽到“不會用智慧手機”“耳朵聽不到，電話都莫法打”“年紀大了，腿走不動”等這樣的聲音……大多數老人都集中反映了因腿腳不便或身體原因不能到窗口辦理相關業務的問題。
百姓有呼聲、群眾有難題，黨委政府就有回應、有措施。很快，129名集中到府服務的民事“送達員”上崗了，聽民生、送服務、講政策、給關懷就是他們的主責主業。
時隔一月，這些民事“送達員”的工作開展如何，老年人們滿意嗎？還有哪些問題？正是帶著這些思考，彭靖舒來到了周婆婆家中。因為，她還有一個特別的身份——綿陽市紀委監委派駐市教體局紀檢監察組幹部。為推動“聽音問廉綿州行”在回龍寺村落地，她會同村紀委擬好了一本針對民事“送達員”的“問廉”臺賬。
楊家鎮紀委張貼“聽音問廉”海報。彭海林 攝
“跑遍”，是彭靖舒和村紀委對“聽音問廉”工作最基本的要求，也是落實區委“聽音問廉·三進三強”專項行動的實實在在舉措。通過“走進基層、走進群眾、走進心坎，問廉強紀律、問效強作風、問計強擔當”，實打實、面對面，訪民情、聽民聲。
“群眾關心什麼，我們就關注什麼。”這是楊家鎮紀委開展“聽音問廉”工作以來，15個“訪廉問廉”走訪小組共同的目標。“在‘走’和‘問’的過程中，村級紀檢幹部業務水準明顯得到了提升。” 楊家鎮鎮紀委副書記譚偉説。
紀檢幹部們的記錄本，反映了群眾最熱切的心聲，也見證了楊家鎮便民服務最切實的變化。半年來，楊家鎮逐步建立完善了“1個便民服務中心+12個代辦點+129名送達員”的鎮、村、社代辦機制，還探索推行了逢場天早到半小時、延遲半小時的“8+1”延時服務，讓群眾辦事更方便、更舒心。“我們將嚴格落實市委、區委對‘聽音問廉’部署，做到問題在一線解決、作風在一線轉變、政策在一線落實。”楊家鎮黨委書記李華説。（羅亨先 彭海林 楊海燕）
