12月6日上午,黔江區公安局城東派出所下壩社區警務站正式啟用。警務站與下壩社區便民服務中心一墻之隔,集巡邏、接處警、案件查辦和證明開具等各項工作于一體,強化派出所和交巡警、特警等警種聯勤聯動,做實一體化、實戰化警務運作機制,不斷延伸觸角,紮根社區、貼近群眾,全面推進基層基礎工作邁上新臺階。
警力前置,治理重心向基層
明明有派出所,為什麼還要設置一個警務站呢?在當天警務站的宣傳活動上,很多群眾一邊觀看宣傳資料,一邊諮詢這個警務站到底能幹什麼?“‘下壩社區警務站’是前‘下壩社區警務室’的提檔升級,警務站進社區意味警務工作陣地前移。”城東派出所副所長劉魏向前來諮詢的市民介紹,警務站佔地約160平方米,內部設有社區警務室、社區調解室、微型消防站等,配備現代化辦公設備、網際網路、公安內網等,是一座集微型消防站、交通秩序管控站、應急處突備勤站、社區警務服務站為一體的綜合警務工作站,目的是進一步前置警力,更快更近地為群眾服務。警務站結合社區實際情況配備2名民警和2名輔警,民警在警務站就地接警,根據警情類別和等級,現場對接交巡、特警、社區綜治幹部、人民調解員等,出動對應警力,實現多種力量共同處置、快速處置的接處警模式。
“我覺得這樣的舉措很好,老百姓辦事更方便了,安全也更有保障。”下壩社區居民曾淑瓊聽了民警的介紹後表示,警務站的成立,讓她有一種警察就在身邊的感覺,老百姓的安全感更強了。
對接社區,為群眾貼心服務
“以往民警都是‘下社區’,現在變成了‘在社區’。”劉魏介紹道,相較于處理案件較多的派出所,社區警務站負責區域小、管理集中,因而能夠做到對轄區內情況更為熟稔,保證工作交接的高效準確,便於開展更富針對性的工作。另外,警務站就在社區便民服務中心的隔壁,社區警務站注重加強與基層群眾自治組織的銜接與配合,推動警務工作與基層社會治理深度融合、同頻共振。
比如,過去在社區居委會的綜合服務窗口辦事時,如果被告知需要派出所證明,則須前往公安派出所,再攜開具的證明一同回到社區繼續辦理。而警務站是派出所服務功能的延伸,編制門樓牌號、辦理犬證、開具無犯罪記錄證明等以前需要到派出所辦理的事項都可以在警務站辦理,讓居民辦事更快捷。此外,一些證明事宜,能夠由警務站民警自行與社區工作人員協商交涉處理的,市民就不必再往返奔波于居委會與派出所之間,既省時又省心。
群防群治,民警化身“大管家”
警務站由一支沉得下、扎得深、做得實的專職化社區民警隊伍組成,民警從過去的‘案偵專家’搖身一變成為人民群眾的“大管家”。他們將進社區、進企業、進校園,通過走訪慰問、防範宣傳、警情通報、警民懇談、警營開放等方式密切聯繫群眾,廣泛發動群眾、熱情服務群眾,切實做好社區“大管家”,履行好公安機關維護轄區安寧,守護一方平安,服務人民群眾的職責使命,不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
警務站在實際工作開展中,將以“情況能穩控、矛盾不上交”為警務目標,聯合街道平安辦、司法所、社區居委、網格員等形成矛盾糾紛聯合調解機制,第一時間介入鄰里矛盾糾紛調處。對於疑難雜症則由司法調解員、樓戶長、社區民警等多方聯動,確保調處質效,實現“小事不出網格,大事不出社區”目標,將矛盾糾紛化解在社區,化解在當地。
家住下壩社區的居民劉德永在參觀完警務站後,高興地説:“這裡設一個警務站太方便了,是真正在為我們老百姓辦實事。”
黔江公安將繼續以人民為中心,不斷創新警務工作模式和機制,依託現代科技,打造“智慧警務室”,讓科技服務警務,讓警務服務民生,切實做到矛盾不上交,平安不出事,服務不缺位。(伍朝霞)