“小王啊,有個工程需要打款,你趕緊轉到622xxxx。”“小哥哥,談戀愛嗎?”“兌獎需要一些手續費,我們也得按程式辦事!”……大到今年工作安排,小到當日走訪多少戶,翻開李戎睿的“反詐”工作筆記,裏邊記錄著密密麻麻的詐騙套路詳解和反詐工作進展。
作為社區反詐志願者,他們的“戰鬥”就在樓與樓、戶與戶之間展開——既要苦口婆心、熱情耐心的日常宣傳,又有驚心動魄、爭分奪秒的止付預警,李戎睿就是其中一員。毫不誇張的説,他們是公安機關社區反詐工作當之無愧的“最強輔助”。
邊打電話邊到府,打贏“止付戰”靠個“快”字
近幾年,電信網路詐騙方法層出不窮,不少群眾深受其害,如何深入打擊電信詐騙、確保群眾的人身和財産安全?今年3月,公安部部署全國公安機關深入推進“凈網2021”專項行動,持續深化網路違法犯罪打擊、網路生態治理和秩序整治。在此背景下,重慶市合川區公安局南津街派出所結合轄區內實際情況,開展了系列的預防、宣傳工作,並培養出多名社區反詐志願者深入開展工作。恰好是那時,32歲的遼寧小夥李戎睿來到紫荊園社區工作,成了一名綜治專幹,“反詐預警”成了他的工作內容之一。
“我的主要任務是和同事一起,在接到反詐騙相關警情資訊後,核實是否涉及到社區居民,如果確認有,再通過電話、到府勸導等方式阻斷騙子的詐騙行為。”李戎睿説道。
“合川紫荊園社區,某小區某單元何女士,58歲,疑似被騙。”2021年11月中旬,合川區南津街全民反詐微信群裏,一條資訊彈出,群裏的社區幹部、民警立馬行動起來。確認了是本社區居民,李戎睿第一時間聯繫對方,一邊用耳朵和肩膀夾著手機打電話,一邊招呼同事起身往何女士家趕。
原來,58歲的何女士在網路上了解到了某APP,對方通過做任務,從充值100元賺140元,充值500元賺700元,對其步步誘導,再充值7.8萬元就可賺10萬元,正當何女士要到銀行充值、匯款時,李戎睿及時趕到現場。
“電話轟炸”+“到府輸出” 成功勸導靠個“耐”字
最開始,何女士並未聽從勸導,認為擁有了一個賺大錢的機會,不能輕易放過,見李戎睿過來“糾纏”,乾脆轉身就跑!
見此情況,李戎睿採取了迂迴策略,與民警、何女士女兒一起,悄悄跟隨何女士到了銀行,就在銀行的提款機前攔住何女士,動之以情、曉之以理,終於在當天下午4點鐘成功勸阻了何女士匯錢的行為。
而這只是李戎睿工作中的一個縮影。
李戎睿常説:“社區民警也經常指導我們,做反詐預警工作就是要有耐心,無論工作日、休息日,在警情發生後一小時內,當事人不接電話,就發資訊,發資訊不回就到府。一次不行就兩次、三次,一直打下去,一定要將群眾的錢袋子守住。”
打電話是為了提醒居民不受騙,自己怎麼就成了騙子?提起這個,李戎睿哭笑不得。偶爾警情緊急,人不在辦公室,李戎睿會用自己的私人電話對居民進行勸阻,不是重慶人的他,幾次被居民誤會他才是騙子。
“遇到很多次這種情況,我就和居民説他們在社區認識的網格員或工作人員的名字,還是有效果。”李戎睿説道。
點面結合全覆蓋 反詐入心靠個“勤”字
3月份以來,為進一步提高居民防騙、識騙能力,有效遏制詐騙警情上升趨勢,在李戎睿的組織、協調下,紫荊園社區聯合轄區內的中國銀行、重慶銀行、郵政儲蓄銀行等定期對轄區內居民、網格員宣傳和培訓了相關防騙反詐知識、金融常識等。
此外,還通過轄區內發放防騙反詐宣傳單1萬餘份,並宣傳合川反詐小程式覆蓋率達85%以上。“不光如此,我們在反詐預警做完之後,還會及時進行回訪,對居民做好反詐騙教育宣傳,謹防再次上當受騙。”
“光宣傳還不行,必須要對電詐進行深入分析!”拿起自己的工作筆記,指著上邊新記錄的幾條詐騙套路,李戎睿笑稱,套路花樣層出不窮,必須不斷更新反詐常識庫,才能更好地進行宣傳。
據了解,6月以來,紫荊園社區轄區內發生詐騙警情631起:其中殺豬盤詐騙共168起、貸款類詐騙73起、電商物流類87起、冒充公檢法類38起、冒充領導熟人類24起、國際詐騙電話類26起、涉詐APP類112起、登錄涉詐網站58起、其他類45起。預警成功率100%,共阻止居民財産損失400余萬元。
開展反詐預警工作以來,李戎睿沒有一句“怨言”,不講一句“條件”,看到社區反詐工作取得了一定成效,他也表示將繼續努力,在不斷下降的發案數據上見真章。(龔軒)