“我們是人民的公安，來自於人民，老百姓再小的事都是大事。”銅梁區公安局東城派出所所長鏗鏘有力地説。今年以來，東城派出所持續深化“楓橋式公安派出所”創建工作，積極踐行為民服務理念、深化為民服務措施、創新為民服務方式，積極主動為群眾辦好事、辦實事，解民憂、化民愁，為人民服務的腳步從未停止。
用心為群眾辦實事
為更好方便群眾生活，提升群眾滿意度、幸福感，讓群眾在每一次辦證辦事過程中感受到公安機關全面的服務。東城派出所積極作為，提升服務態度，在戶籍窗口設立“綠色通道”，深入轄區為行動不便的群眾提供到府服務，解決群眾實際困難，進一步提升服務主動性。
今年以來，為群眾辦理戶籍類業務7642起，辦理身份證8852起，其中川渝黔“一站式”辦理戶口遷移200余件，預約辦理戶籍業務60余起，為困難群眾到府服務7起。
用情為群眾做好事
本著建設新時代平安銅梁的觀念，以加強和創新社會治理體系，大力開展矛盾糾紛大排查、大化解活動為抓手，從困擾群眾日常生活工作的小糾紛、小麻煩入手，使調解工作更貼近群眾，讓矛盾糾紛化解于苗頭、解決在訴前，促使人民群眾訴求表達渠道更加通暢、化解更加有效，實現社會矛盾糾紛有效預防化解。
今年以來，共化解矛盾糾紛687件，讓人民群眾的合理訴求和實際困難得到解決。
用力為群眾解難事
為維護轄區秩序穩定，東城派出所持續加大對盜搶騙違法犯罪行為的打擊力度，不斷強化對現發案件的梳理研判，堅持深挖細查案件線索，將群眾關心、急切的案子作為重點打擊對象，全力捂住群眾“錢袋子”，群眾紛紛為此點讚。
今年以來，共破獲刑事案件226起，抓獲犯罪嫌疑人90人，抓獲逃犯12人，為群眾追贓挽損80萬餘元。
用責為群眾排憂事
聚焦百姓，全力以赴為人民群眾排憂解難，救助多位走失老人、小孩、精神障礙病人。由於轄區內女職工人員的增加，東城派出所加大平日的巡邏防控力度，遇到失蹤失聯人員警情，充分利用現有資源、科學技術，警民聯動找到走失人員，不遺餘力、熱心救助，用實際行動彰顯警民魚水情。今年以來，救助失蹤失聯人員共120余人。
在東城派出所的“庇護”下，居民滿意度持續上升。東城派出所一直秉承著用溫度感化群眾，用態度服務群眾，用力度守護群眾的理念為群眾辦實事、解難事、做好事，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（龔軒）
