11月4日下午,一名市民急匆匆來到重慶市高新區政務中心出入境辦證大廳申請辦理護照。經前臺民警仔細詢問得知,原來申請人王先生係轄區大型民營企業東方鑫源集團有限公司職工,因工作需要被單位緊急外派去越南分公司任職,且按照要求必須在12月前到分公司就職,否則海外工作將無法正常開展,故急需護照辦理簽證。
高新區公安分局出入境管理支隊窗口民警“急群眾之所急,想群眾之所想”,親切詢問,認真審核王先生的申請材料後,發現材料有所缺失,但是再回去補辦材料所花費的時間過長,王先生非常著急,於此同時,民警立即聯繫東方鑫源集團有限公司進行情況核實,確認了王先生係公司外派到越南分公司任職且急需護照的事實。窗口民警及時將此事彙報給了領導,領導得知此事後,支隊立即啟動“急事急辦”程式先行給王先生受理了護照辦理申請,然後梳理了所需材料清單並告知其儘快補齊。3天后民警將護照交到王先生手中,得到王先生由衷感謝和高度讚揚。
基於出入境管理支隊的辦事效率和尊重人才的初心,證件的辦理僅僅花了三天時間。於是公司專程派代表送上“高效服務解急難,熱情服務暖企心”的錦旗,對支隊的工作表示衷心感謝。在得知公司現在在拓展海外市場,將會不斷派遣更多員工出國工作的辦證需求,出入境管理支隊立即召開人才服務綠色通道座談會議,通過座談,支隊確定專人“一對一”服務企業,規定申請材料和流程,減化工作環節,為公司開通綠色通道,提高服務質效,為企業經濟發展提供最優出入境服務,助力拓展海外市場。(龔軒)