正所謂，躲得過初一，躲不過雙十一！説好的只看不買，又動手了吧？不過惦記你錢包的可不止商家，還有那些無孔不入的騙子。
2021年11月10日下午，重慶市高新區公安分局曾家派出所接到陳先生電話報警稱被人冒充某寶客服詐騙13000元。接到陳先生報警，民警在確切了解基本情況後，便立即針對陳先生提供的銀行卡賬戶啟動了凍結止付程式。
被害人聊天記錄
隨後陳先生自己開車到達曾家派出所告知民警具體情況，陳先生告訴民警，自己是一名貨運司機，去北碚送貨，經過曾家服務站下車接杯水的功夫就接到了陌生電話，對方自稱是淘寶客服工作人員，説陳先生的一個包裹在運輸的過程中不小心丟失，詢問陳先生這個包裹價值多少錢，陳先生想了一下，回答對方大概價值在50元左右，對方客服貼心地提出為了彌補陳先生的損失，可以三倍賠償，也就是直接賠償150元現金，因時間正值“雙11”期間，想到物流運輸大，陳先生也沒有懷疑。
隨後客服讓陳先生進入支付寶的頁面，領取200元的備用金，同時讓陳先生將多出來的50元退還到指定的銀行卡，陳先生覺得雖然退還了對方50元，但是自己還是凈賺150元，非常划算，就按照對方客服的提示進行了操作。
但是沒一會兒，客服就告知剛才陳先生的操作不當，交易關閉，需要重新操作進行，這次客服就讓陳先生下載一個名為“開會寶”的APP，並告知陳先生現成的ID和賬戶密碼登陸，陳先生這時想起來民警平時做的反詐宣傳，不可以接受來源不明的APP並下載，但陳先生覺得這個“開會寶”APP是從自己的手機應用寶裏面下載的，正常上架運作，大家都可以下載的APP，安全性肯定沒有問題，於是就按照客服給的賬號密碼進行了登陸。陳先生不知道，貼心的客服正是通過這個APP對陳先生的手機進行了遠端監控，登錄客服提供的賬號密碼相當於同意遠端授權，自己的隱私資訊暴露無遺。隨後，對方告訴陳先生還要再操作一次，剛才的50元退款沒有完成，並且再次將另外一個銀行卡號發給了陳先生。陳先生對客服的話深信不疑，立刻通過手機銀行完成了交易。
民警對被害人進行反詐宣傳
誰料幾秒鐘以後，陳先生收到短信提示，自己的兩張銀行卡內13000余元被轉走，陳先生察覺不對，急忙通過微信和支付寶聯繫客服就發現已經被拉黑，再也無法聯繫了。這時陳先生才發覺自己被騙，撥打了110電話報警。其後民警對陳先生進行了反詐宣傳，陳先生表示自己以後謹記反詐宣傳，做到“不輕信、不透露、不轉賬”。目前，陳先生打款雙方賬戶已被凍結，案件還在進一步偵辦中。
民警提示：網上購物已經成為大家的一種消費習慣，在接到自稱客服的退費退貨退款或者領取優惠紅包獎金的電話或者資訊都不要相信，只有店舖的官方網站官方社交平臺的消息才是可靠的，切勿私信聯繫客服，遇到可疑情況立即撥打110報警！（龔軒）
