10月29日，重慶市合川區三廟鎮的張女士將一封感謝信、一面錦旗送到了三廟派出所民警手中，“感謝警察同志為我挽回損失！”張女士微微顫抖的雙手捧著錦旗，抖動的唇齒和泛紅的眼角難掩激動之情。
張女士送來感謝信
此前，張女士12歲女兒在用母親手機時被騙走1萬多元，三廟派出所民警魏強、余志鵬在接警後及時處置，通過連續數日調查、聯繫、協調，最終將被騙款項追回。
免費領“皮膚”？12歲女孩家中玩母親手機被騙
10月上旬某日，張女士女兒用其母親手機刷短視頻時，被一則“免費領取遊戲皮膚”廣告深深吸引，由於該皮膚極其稀有，自己喜愛已久，便點了進去 。這一點，讓這名防騙意識薄弱的初一學生落入騙子的圈套。對方先是下達任務，讓她給提供的二維碼依次掃碼，就在完成到一半時，手機彈出一則“操作錯誤”的提示對話方塊，並稱其正在“盜取遊戲道具”，其使用掃碼的微信已被鎖定，還會讓使用者被公安“通緝”。
“你用的是你媽媽的手機，她馬上被警察通緝......”騙子恐嚇道。“我沒有想盜竊！怎麼辦？怎樣才能解除？”稚嫩的女孩頓時沒了主，慌忙詢問對方，對方稱需將此手機綁定的銀行卡餘額進行安全驗證，便可解除嫌疑。見女孩有些猶豫，對方軟硬兼施，通過安撫與脅迫，最終誘導女孩向某購物平臺充值併為之代付名貴商品的形式騙走1萬多元。
爭分奪秒！民警反覆溝通為民挽損
張女士發現被騙後趕緊帶著女兒來到三廟派出所報案。
“什麼時候？哪個銀行？錢轉過去多久了？”在詢問中發現，女孩被騙充值的某購物平臺是一個正規平臺，民警立即查詢並撥打了平臺客服電話，客服告知民警，需聯繫線下門店才能終止交易。民警又聯繫到江蘇南京的線下門店説明瞭情況，成功阻止了這筆交易，但由於該平臺不具備提現、退款功能，因此這筆款只能退回到該平臺賬戶中。
“這是我半年的積蓄，辛苦存下的生活費......”一聽説錢追回來了卻不能返到卡上，張女士又著急了。原來，張女士丈夫失業在家，全家收入主要是靠張女士打工所得，夫妻撫養兩個小孩，經濟壓力大，積蓄來之不易。
“這種情況應該正確處理，你們平臺有義務挽回群眾損失！”民警不斷向平臺表明態度，經過連續幾十通電話的溝通協調和監督，最終平臺退還了張女士被騙走的全部金額。（龔軒）
