“歇鳳服務區有名外地群眾弄丟了皮包，裏面有萬多元現金和身份證、銀行卡等重要證件，請你們幫忙搜尋。”近日傍晚8點多，重慶市萬州區公安局熊家派出所值班室接到區公安局110指揮中心轉警。
接警後，民警迅速與報警人取得聯繫，經進一步了解得知，報警人田某是青島人，今年73歲，日前專程自駕車回梁平探親，當日下午4點多路過萬州區歇鳳服務區休息期間，不慎將隨身攜帶的小包帶出車外弄丟，但他當時並未發現，直到車開出100多公里後，他猛然發現後立刻掉轉車頭返回尋找。雖然一行人在服務區找了幾圈，卻始終不見包的身影。此時天色漸暗，無奈之下，田某遂撥打110向民警求助。
隨後，民警立即帶領輔警趕往歇鳳服務區。晚上9點，民警到達服務區後，來不及歇一口氣，便立馬帶領田某前往服務區監控室馬，準備調取相關監控搜尋線索，但工作人員卻遺憾地表示“連接監控的電腦壞了，暫時無法查看”。聽聞此言，田某頓時急得直跺腳。
“伯伯，你莫急，請你相信我們群眾的素質，更要相信公安為群眾辦實事的決心和能力，把心穩穩放下，包一定給你找回來。”聽了民警三言兩語的肺腑之言，田某猶如吃下一顆定心丸，當即表示“相信、相信”。
接著，民警又聯繫上高速路方的總監控中心，雙方約定，第二天上午前去監控中心調取監控視頻。5日上午，通過近1個小時仔細查看，儘管監控距離較遠，圖像也不夠清晰，但火眼金睛的民警仍舊在一幀畫面的角落裏發現了重要線索，圖像顯示：一名服務區的清潔工阿姨撿起了田某掉在地上的包。
“這下放心了，終於有希望了。”田某及其家人終於長吁一口氣。
緊接著，民警一行驅車趕赴歇鳳服務區，在與相關負責人溝通後，找到了撿包的清潔工阿姨。
在獲悉這一曲折的尋包過程後，清潔工阿姨立即取來包交還給田某，經田某當場查看，包內的現金、銀行卡、證件等均原封未動。
原來，昨天下午，清潔工阿姨在清掃過程中發現地上有一個包，想到很可能是過路旅客遺落的，便在原地焦急等待失主前來認領，不想等了個多小時都無人前來。於是，在無法聯繫失主情況下，她暫時將包妥善保管一晚後，翌日一早便交到了公司。
“萬州真是個好地方，不但群眾素質高，警察更是全心全意為人民服務，棒棒噠！”拿著失而復得的包，田某不由得對民警高效的工作能力以及清潔工阿姨的高尚品質豎起大拇指。（龔軒）
