近日，家住萬州太安鎮的譚某懷疑自己遭遇了電信詐騙，半信半疑中求助民警。民警一眼識破騙子伎倆，眼疾手快一番操作，將譚某險些被騙走的8000余元錢及時止損，為群眾守住了錢袋子。
“警察同志，你快點幫我看看這是真的不？”10月9日下午1時許，市民譚某急忙跑到萬州區公安局太安派出所。
值班民警發現他一邊和對方講著普通話，一邊根據對方提示在手機上進行操作。
民警立即上前查看，發現譚某的手機界面此時正停留在支付寶的支付界面，上面顯示待付款8600余元。見此，民警迅速反應，第一時間將手機奪下，防止譚某下一秒便轉賬支付。緊接著，民警將支付界面退出，及時中止了這起電信網路詐騙案件發生。
隨後，經民警進一步了解得知，譚某于幾日前在淘寶上為孩子購買了兩雙運動鞋，實際只到貨了一雙。期間，一名自稱淘寶“客服”的人主動聯繫上他，“好心”要求為他辦理相關賠款業務。譚某見“客服”所述與自己的訂單分毫不差，遂信以為真，便一步步按照對方的提示，先將銀行卡內的9000余元錢轉至支付寶，隨後又準備按照騙子告知的“安全賬戶”的賬號和用戶名，將這些資産轉入其所謂的“安全賬戶”。
但在最後付款的關鍵環節，譚某突然想起太安派出所的民警們曾走街串戶宣傳過電信網路詐騙知識，而自己今天的這番遭遇跟民警宣傳的電詐案例似乎有些相似。想到這裡，譚某心中一緊，遂立即開車趕到派出所求證，而在其前往派出所的途中，冒充“客服”的詐騙分子一直不停催促，要求他立即轉賬，以便儘快完成相關賠付手續。
“這是典型的‘冒充電商客服退款’詐騙，騙子針對網購群體，冒充淘寶、天貓等電商平臺客服，謊稱被害人之前購買的商品出現問題，以可為其退款、理賠等為由，誘導被害人在其發送的虛假退款理賠網頁上填入自己的銀行卡號、手機號、驗證碼等資訊，之後將被害人銀行卡內的錢轉走。還好你警惕性高。”最後，為防止譚某再次遭遇其他花樣翻新的騙局，民警又向其宣傳了多種電詐的作案手法、預防措施，並解讀典型案例，指導下載國家反詐中心APP。
“多虧平時你們宣傳到位，今天又及時勸阻止損，不然我這辛辛苦苦掙的血汗錢就保不住了。”臨走前，譚某激動地向民警表示感謝。
在此，民警再次提醒廣大市民：以“退款”“返錢”“退稅”等理由主動聯繫你的網路購物平臺“客服”，一般都是詐騙分子。請大家切記：正規網路商家辦理退貨、退款，根本無需事前支付費用，只需登錄官方購物網站即可，切勿輕信他人提供的網址、連結。（龔軒）
