“警察同志，剛剛因房屋裝修問題與小區物業起了糾紛，麻煩你們來幫幫忙調解一下。”10月11日上午，重慶市高新區公安分局白市驛派出所值班大廳民警接到轄區群眾夏先生的電話求助。
接到警情後，民警立即趕到白市驛鎮某小區並找到夏先生，向夏先生詳細了解事情經過。
據夏先生介紹，7月份接了位於該小區的還建房，開始裝修後發現房屋實際面積比之前承諾的分配面積少了一些。他找到物業想讓其解決房屋面積問題，但物業沒有給出一個滿意的答覆，於是夏先生裝修房屋的時候私自將自家入戶門整改，佔用了公攤面積，因此與物業發生糾紛。所以夏先生只好選擇向民警求助。
這時，物管中心負責人李先生也趕到了現場，與民警進行溝通。據李先生介紹，夏先生在裝修的時候，改造自家大門佔用了公攤面積，其餘業主意見很大。物業告知其不能佔用公攤面積，多次讓其整改，可夏先生不僅沒有整改，還繼續裝修。所以物業選擇斷了夏先生家的水電，因此引發了矛盾。
民警現場對夏先生進行了法制教育，告訴其對房屋實際面積不滿可以向政府房屋管理部門反映情況，不應該採取佔用公攤面積的做法。同時，民警也對物業中心的李先生進行了法制教育，告訴其沒有權利斷小區業主的水電，應積極與業主溝通，並向相關部門反映此情況。
最後，夏先生和物業相關負責人都表示理解，雙方表示一定會好好坐下來協商此事，不會再採取極端方式。
高新公安溫馨提示：當雙方利益産生糾紛時，首先應進行有效溝通，不應採取過激方式解決問題；溝通解決不了時，應立即向相關部門反映情況，尋找解決糾紛的最優方案。（龔軒）
