重慶江津白沙工業園發展中心持續深化“千人服千企”精準幫扶活動，結合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，創新制定了《首問首接責任制》，充分發揮“三員”助企作用，以“項目為王、服務為優、落地為先”，加速重點項目落地。
《首問首接責任制》包括一人一企責任制、定期工作例會制、“一站式”服務制、協調溝通機制等一系列制度。“我們通過走訪、接訪、登門拜訪，形成企業紓困解難臺賬，每週組織召開促建專題會，針對企業反映的問題，各個擊破，明確辦理時限，促進項目早建成、早達産、早見效。”白沙工業園發展中心相關負責人介紹，“按照‘精簡、統一、效能’原則，把企業需求‘一站式’生成問題清單、措施清單、解決清單，實現各類問題收集、反饋、辦理無縫銜接。”
有了好的制度，誰來落實執行？連結員、代辦員、保障員，“三員”登場。
“連結員”做好企業需求排摸，掌握人才需求和招商資訊，發揮已入駐企業的作用，以商招商，招募對口高端人才，引進小微孵化器。
“代辦員”一對一聯繫服務企業，將企業需求“一站式”生成問題清單、措施清單、解決清單，實現各類問題收集、反饋、辦理無縫銜接。
“保障員”對落地項目專項破難，各個擊破徵遷問題，促成簽約項目快開工、早竣工、早達效。截至目前，“三員”已為企業提供服務198次，幫助解決問題176個。
“把控好進度，同時要儘快拿出解決方案……所有手續與資料要合法合規，要切實保證項目方的進度。”日前，在和邦集團光能材料及光伏發電模組項目現場，白沙工業園發展中心、白沙建司相關負責人就項目施工方案進行深入討論，認真聽取項目負責人提出亟待解決的建設難題，並現場就工作的開展進行了協調與安排部署。
和邦集團光能材料及光伏發電模組項目的“三員”由班子成員、中層幹部和項目專員組成，主要領導牽頭分包、中層幹部具體幫扶、項目專員駐點服務，全天候做好聯絡、跟蹤、協調工作的項目推進機制；對項目周總結、月通報、季考核，定期召開項目早班會、現場推進會、專題協調會，及時解決項目推進中的難點問題；形成了主動靠前服務、部門內外聯動的良好服務機制，和以學習促行動的業務提升機制，為園區落戶項目、企業帶來了切切實實的便利，讓項目推進、企業發展跑出了“加速度”。
充分發揮“三員”作用，和邦集團光能材料及光伏發電模組項目兩個月完成拆遷275戶，如期交地1400畝，創造了拆遷工作“白沙速度”。
芭蕉人食品公司從事火鍋底料行業已有10餘年歷史，生産與研發能力在重慶市處於前列。作為江津區重點招商引資項目，該公司對白沙工業園的投資環境特別滿意。2019年公司啟動建設以來，“三員”服務如影相隨，化解了2020年初新冠肺炎疫情等影響。
但是，在該公司廠房建成投用前，需安裝天然氣，但周圍環境較為複雜，安裝遇到困難。了解到情況後，白沙工業園發展中心第一時間聯繫天然氣公司，組團到府送服務，經過現場踏勘，充分了解企業用氣量，詳細摸排地塊周邊現狀、周圍風險源、施工重難點後，組織天然氣公司實施安裝，工作人員及時跟進，最大限度提高服務效能。
如今，該公司擁有現代化生産線10余條、先進炒鍋32台，其他各類先進設備16台，日生産量可達80至100噸，年生産能力高達30萬噸以上，截至目前已服務全國上萬家連鎖品牌餐飲用戶，是德莊、劉一手等重慶知名火鍋品牌的服務商。（賀寶勝）
