“老鄧，今天我們來做回訪，昨天處理的事情你滿意嗎？”“錢我都收到了，非常滿意！”9月15日上午，在南川區古花鎮木瓜村，古花派出所民警走進村民鄧幫初家中，回訪前一天解決的糾紛事宜。
原來，鄧幫初給村裏的種糧大戶韋某打工後一直未收到工資，一氣之下就用石頭堵住了村裏道路，導致韋某無法將糧食運出村外，於是便選擇了報警。接警後，民警第一時間到達現場了解情況，並組織雙方進行調解。
“經過調解，鄧幫初意識到自己用石頭堵路的行為是違法行為，韋某也意識到不該拖欠工資，於是雙方很快達成協定，韋某將工資付給鄧幫初，鄧幫初則將堵路的石頭全部移開，事情得到圓滿解決。”古花派出所民警胡亮説。
這件小事只是古花派出所啟動“周訪制”為民服務解難題的一個縮影。據了解，古花派出所轄區內的古花鎮、合溪鎮均屬於南部山區，最遠的村開車都要一個多小時。針對此情況，古花派出所結合“我為群眾辦實事”實踐活動，推出“周訪制”措施，每週下訪一個村，從群眾等待尋求幫助，變為民警主動到府服務，提前介入矛盾糾紛，把問題解決在萌芽狀態。同時，古花派出所還推出窗口延時服務、急事急辦預約服務、到府服務和老年人優先等一系列措施，不斷提升為人民服務的本領和水準。
今年截至目前，古花派出所已經主動入戶800余戶，解決群眾糾紛10余起，幫助群眾解決困難30余人次，破獲侵犯群眾利益案件5起，挽回群眾經濟損失4萬餘元。（龔軒）
