記者昨日從成都市城鄉社區發展治理工作領導小組辦公室了解到,《關於依託天府市民雲平臺實施2020年民生實事項目的工作方案》(以下簡稱《方案》)已正式印發。為提高基層智慧治理和智慧服務水準,今年,天府市民雲APP將繼續加快政務、公共、生活、社區服務整合。其中,市級服務不低於220項,每個區(市)縣服務項目不少於15項,並建設100個智慧應用場景示範社區。
成德眉資共用一個市民服務平臺
在市級平臺建設方面,《方案》提出,將加快市級服務整合,2020年市級服務不低於220項。
與此同時,推進電子證照證明場景應用,重點推進駕駛證、行駛證、燃油貨車入城通行電子證照應用,探索推進居民身份證、戶口簿、居住證等應用。依託天府市民雲已有服務及場景,推進“一號通行”向更多行業領域拓展延伸。
在成德眉資同城化方面,《方案》提出,將依託天府市民雲平臺良好的服務基礎,不斷優化資陽市民雲服務頻道,推進德陽、眉山頻道建設,力爭四地共用一個市民服務平臺。探索推進資訊類、實名認證、醫療資源、旅遊交通出行等服務共建共用。
平臺的服務功能也將不斷優化:圍繞市民需求,依託天府市民雲平臺,建立居民需求收集和重要政策宣傳的渠道;加強平臺界面優化,持續提升用戶體驗;以住房服務為重點,探索場景化融合服務機制,提升服務便捷度。
各區(市)縣特色服務不低於15項
在區(市)縣特色門戶建設方面,更多的特色服務即將推出。在現有政務服務、資訊資訊、教育繳費等基礎上,將打造具有“本地差異化特色、市級服務可下沉、社區服務能匯聚”的優質門戶,各區(市)縣特色服務不低於15項,上線一批使用頻率較高的公共服務、生活服務、社區服務。
與此同時,各區(市)縣將探索建立相對統一的居民需求收集、網上投票、活動報名等服務,拓展高頻生活服務,提高特色門戶活躍度和市民參與率,日均活躍用戶中心城區不低於1000人、郊區(市)縣不低於600人。
全覆蓋開通運用天府市民雲社區頻道
社區智慧治理是城市智慧治理的基礎。今年,我市將全覆蓋開通運用天府市民雲社區頻道,建立健全社區基礎資訊庫並實現動態更新,以社區專職工作者、社區保障資金、社區基本資訊等為重點,推進社區發展治理系統整合運用;推廣運用問卷調查、活動報名、社區公告、資訊推送等一體化功能;整合各類公眾號、小程式及APP等功能,整合化建設社區頻道。
《方案》提出,要加強社區智慧應用場景建設,在各中心城區分別選取5個社區、各郊區(市)縣分別選取4個社區,按照社區智慧應用場景標準穩步推進,全年建設不低於100個智慧應用場景示範社區,豐富社區15分鐘生活服務圈。
在小區智慧應用場景建設上,將逐步建立居民小區基礎資訊庫;建設並推廣應用智慧物業平臺,2020年黨建引領示範小區全面運用政策法規、小區資訊公示公開及推送、智慧門禁、繳納物管費、投票表決、對業委會及物業企業評議評價、維修資金使用申請等線上功能;有條件的地方部署智慧服務應用終端,提升家門口服務品質。(侯初初)