“婚禮預備在今年5月2日舉辦,但受疫情影響不得不取消了。”春節前夕,成都市民向小姐和王先生結束7年愛情長跑領了結婚證,原本將婚禮儀式定在了今年五一期間,但受國內突發的疫情影響,他們暫時取消了婚禮。什麼時候舉辦婚禮,向小姐稱目前持觀望態度。
實際上,向小姐並非個例。相關數據顯示,新冠肺炎疫情發生後,全國各地婚禮訂單取消比例都高,2月大數據顯示,91%的新人婚禮延期,12%的新人減少了結婚相關支出。
大多數新人婚禮延期 酒店宴會生意遭重創
成都市都江堰一家酒店客戶經理顧小姐告訴記者:“今年5月黃金周婚宴本來已經排滿了,但現在基本上改期了。”顧小姐説,其中約10%的顧客選擇了退訂,90%選擇延期。而退訂的情況,屬於不可抗力因素,酒店也會把訂金全部返還。
疫情之下,不僅婚宴停擺,大型會議按下暫停鍵也對酒店行業造成衝擊。
“以往的3、4月份都是酒店會議宴預訂旺季”,位於成都的一家大型酒店,擁有526間客房,並可同時接待5000人的會議及用餐。酒店銷售張經理告訴記者,平日裏一週平均1-2場會議接待活動,但今年一季度幾乎一單生意也沒有。
“現在酒店所有人的銷售業績,都沒有以前一個人的銷售業績強。”張先生透露。
入住率跳水70% 有酒店實行“輪崗”上班
中國飯店協會2月末發佈的《疫情對全國酒店市場的影響分析》報告顯示,疫情期間全國酒店運營情況呈斷崖式下降,參與調查的全國5100多家酒店今年春節7天營業收入較去年春節平均損失接近68%。
酒店業也因疫情導致旅遊需求下降正遭遇危機。據預測,由於全球旅遊業正面臨挑戰,各酒店的入住率、平均每日房價和每間可銷售房收入(RevPAR)都出現了大幅下跌。
成都市民黃先生近日收到一則短信,原價一千多元的酒店房間,促銷降價到300多元。4月15日,記者在多個酒店預訂APP平臺搜索發現,國內不少酒店客房出現了不同程度的打折促銷,力度最大的甚至砍半價。
但即使在促銷的情況下,客房的空置率依然高居不下。上述的銷售經理王先生透露,他所在的酒店受疫情影響,入住率同比下降了至少70%。
據記者2019年底走訪了解到,位於成都的一家酒店,從全年入住率(包括住宿、餐飲)來看,2018年入住率60%-70% ,而 2019 年 只 有20%-30%,工作人員解釋稱,“2019年酒店行業大形勢不太樂觀”。今年本想從低迷環境中脫離出來,卻又遭遇了突如其來的疫情。
作為大型國際酒店集團,萬豪今年上半年受新冠疫情影響,酒店預訂取消數量達到歷史高位。在此前曾有媒體曝出萬豪大量裁員的消息,雖然公司否認,但同時也表示,公司總部貝塞斯達(Bethesda,Md.)正給4000名員工中的約三分之二“放假”。
同時,也有不少酒店因撐不下去而宣佈倒閉的消息,攜程投資的單體酒店連鎖品牌無疆酒店宣佈停止運營,將於4月30日與全體員工解除勞動合同。
據一位酒店業內人士透露,今年酒店行業異常艱難,疫情發生後,不少酒店保留員工的基本工資,並實行員工輪崗上班制度。
宴會會議推遲到下半年 婚宴已從10月排到年底
好消息是,目前國內疫情控制較好,隨著疫情防控形勢逐漸好轉,國內婚慶市場和各行各業漸漸復蘇,酒店宴會預訂有望迎來新的高峰。
上述酒店顧經理説,她所在酒店有9成新人沒有取消婚宴,而是推遲到了下半年。從今年10月份開始,婚禮酒席預訂時間已排到年底。
相關數據顯示,上半年因疫情取消的訂單不少推遲到了下半年,6月至8月本是結婚淡季,但檔期預約量較去年同期增長超過3.4倍,出現“淡季不淡”的情況。
同樣,上半年沒有舉辦的工作會議也有望推遲到下半年舉行,而在市場觸底反彈後,酒店應該做好的是保持常規性的消毒和通風等措施,消除客戶對衛生安全問題的恐懼。(申夢蕓)