“老百姓遇到的一些難題,對我們來説也許只是舉手之勞,但能夠用自己的一技之長為別人服務,既幫助了他人,又能讓自己充滿快樂。”面對榮譽和讚美,李進峰依然牢記貢獻社會、服務人民的誓言。
2000年8月,李進峰從部隊退役,進入達州市宣漢縣供電局,先後從事線路檢修、抄表、裝表、供電保障服務等工作。20年來,他憑藉堅韌不拔的意志和嚴格過硬的作風,愛崗敬業、創先爭優的良好品質,甘於奉獻、勇於獻身的崇高精神,逐步成長為電能計量技術崗位的專家人才,先後榮獲全國勞動模範、國家電網公司勞動模範、四川省電力公司“川電工匠”等榮譽稱號。
主動作為“供好電” 優質服務架起“連心橋”
初到宣漢縣供電局,李進峰主動申請去了線路班,跟著老師傅們穿梭在崇山峻嶺間,爬電桿、拉電線,夏頂烈日、冬飲雪。“雙手火辣辣的,肩膀上也全是繭。”這項工作的苦和累,讓“什麼陣勢沒見過”的李進峰也有點懵。“看到班裏的老師傅們雲淡風輕的樣子,我就很好奇,是什麼信念一直支撐著他們在這麼辛苦的崗位上,一幹就是幾十年。”想起那些前輩,李進峰的眼中依然充滿敬意,“他們説,‘扯這些沒用,讓老百姓都能用上電,我們就滿足了。你看,多少人晚上還在摸黑,把電供上了,供好了,我就覺得踏實了’。”
“從那時起,我從立桿架線,到配電設備安裝,一招一式,都不敢含糊,因為一個沒做到位,就有可能倒桿斷線,就會直接導致許多人家停電。在我心裏,再累,也抵不上‘供好電’這三個字。”李進峰説。
離開線路班後,李進峰去了供電保障服務隊,主要工作是對城區156台公變、5萬多電力客戶的低壓維護、裝表接電及故障報修。每到迎峰度夏、度冬時期,就是事故報修電話最多的時候。
“我們的最高處理記錄是一天處理53次,並且很多事故發生在夜晚。”隊員張勇表示,他們經常是處理完最後一起事故,已是次日淩晨,大家這才顧得上在路邊的一些小麵館吃晚飯。在李進峰的帶領下,服務隊從實踐中總結出了處理故障報修的“迴圈工作法”,讓應急搶修次數下降60%,客戶的微笑多了、讚揚也多了。
在服務群眾的過程中,李進峰還帶領20余名業務骨幹創新實施“電力-社區”共建模式,在11個社區建立供用電聯絡員機制,快速解決社區居民的供用電報修需求,開展大客戶結對服務,定期走訪重點客戶,當好客戶用電“參謀”,真誠解決優質服務“最後一公里”難題,架起了服務客戶的“連心橋”。
“老百姓遇到的一些難題,對我們來説也許只是舉手之勞,但能夠用自己的一技之長為別人服務,既幫助了他人,又能讓自己充滿快樂。”李進峰説。
直面洪流恐懼 危難時刻站得出挺得住
達州歷來是洪災、冰災、旱災等自然災害高發地區。為了能夠有效應對各類災害,高效完成救災、搶險、應急等任務,2009年,宣漢供電公司成立了應急搶險隊,李進峰擔任隊長。“平常時期看得出,關鍵時刻站得出,危難時刻挺得出”。這是李進峰對每一個應急隊員的要求。為此,李進峰帶領隊員們收集資料,建立健全電力應急搶險查詢管理系統,並定期邀請消防隊等專業機構對搶險隊員進行理論及實際操作培訓,努力做到“在保障隊員自身生命安全的前提下,高效實施電力搶險、救援工作。”
2010年7月18日,達州市發生特大洪災,從淩晨到中午,平均降雨量高達205毫米,紅色預警響遍大巴山區,洪水吞噬了大半個宣漢縣城。下午2點,李進峰接到任務:地處縣城王家壩的一公司辦公樓被洪水圍困,15名員工需要緊急救援!“最需要我們應急隊的時候到了。”李進峰火速集結隊員,趕赴王家壩。
“會水的,跟我上!”到達現場後,李進峰穿好救生衣,兩名會游泳的隊員緊跟在他身後,跳上了橡皮艇。水中短短100米的距離,他們花了整整20多分鐘。湍急的洪流還一次又一次將橡皮艇衝離直線方向,一個又一個浪頭加劇圍觀群眾心頭的恐懼。
在橡皮艇靠近被困人員的一剎那,李進峰迅速拋出救生繩,吊上軟梯,搭建逃生通道,被困人員在他和隊員們的幫著下,順著軟梯向橡皮艇轉移。30分鐘、40分鐘……1個,2個……17點40分,15名被困人員全部獲救。正當搶險隊員準備撤離時,人群中衝出一位中年婦女,緊緊抓住李進峰的手:“師傅,救救我的兒子,他還被困在對面樓上的家裏!”李進峰抹掉臉上的水滴和汗珠,揉了揉眼睛,透過洪峰激起的濛濛水霧,看到了約100米之外的窗口,一個小男孩使勁揮舞著雙手。
“趕快!就在對面緊挨供電公司右邊的那幢樓。”順著李進峰手指的方向,三人回到橡皮艇,衝過一排又一排雜亂的樹枝,使勁平衡劇烈的顛簸……50分鐘後,母子倆緊緊抱在一起,大聲哭了起來,現場的每一個人都紅了眼眶。
2011年“9.18”洪災發生後,李進峰帶領41名搶險隊員趕到了江陵現場。在5天時間裏,搶險隊共恢復了10千伏堡江線、場鎮4台配電變壓器、3.2千米低壓線路、4台配電箱以及具備送電條件的1200隻表計的正常供電。
“歷年來的自然災害磨礪了我們,每次任務的完成更鍛鍊了這支隊伍,同時也彰顯了國家電網形象,履行了我們的社會責任。”李進峰這樣總結搶險救援隊的成績。
勤思提高效率 技術攻關獲國家專利
2013年12月,宣漢供電公司成立了“李進峰勞模創新工作室”。“對我來説,這是一份榮譽,更是一份沉甸甸的責任。”為了把工作室做成一個讓大家勤勞幹事、做事創新、展示自己的平臺,李進峰給自己提出了更高的要求,“不僅要讓自己在業務工作上不斷進步,更要讓更多人在平凡的工作崗位上發揮勞動的價值。”
在現場工作中,隊員們發現平時配網電纜敷設中穿管的固定一直使用鐵絲,既不美觀又不實用,而且還很容易生銹,使用年限較短。在工作室裏,大家圍坐在一起,你一言我一語地討論。突然,受到手錶錶帶的啟發,一個萬用穿管抱箍的雛形就從大家的談論中迸發出來。經過反覆製作試驗,不斷對圖紙和製作材料進行改進和篩選,一項國家專利就這樣誕生了!
為了加快線路檢修時間,讓工人們在停電線路上減少登桿程式,工作室發明瞭作業平臺,並在實際工作中得到廣泛應用。這些發明,不僅提高了工作效率、減少了勞動強度,還增加了經濟效益。“做工作,就是要多思考、出主意,想辦法,才能提高工作效率。”李進峰説。
截至目前,李進峰創新工作室已獲國家專利145項,省公司實用型技術創新25項。在省、市、縣總工會的關懷下,2015年1月,“李進峰勞模工作室”還榮獲省總工會授予的“四川省勞模創新工作室”稱號。
在李進峰看來,創新需要工匠精神,它不僅代表著精湛的技藝,還有不斷地探索和自我提高。“我所理解的工匠精神,是一種敬業精神,對工作的執著,將一絲不茍、精益求精的態度融入到每一個環節。”李進峰説。(劉婷婷)