被國家“點名”後網際網路醫療加速走進“春天裏” - 科技動態

被國家“點名”後網際網路醫療加速走進“春天裏”

來源：科技日報時間：2020-03-24 10:00:24 編輯：陳姝悅

　　疫情暴發後，醫院成了高危區域，大量非急症門診關閉，求醫不便的患者，開始轉向線上問診。日前，國務院聯防聯控機制召開新聞發佈會，網際網路醫療頻頻被“點名”。

　　據統計，疫情期間，國家衛生健康委的委屬管醫院網際網路診療比去年同期增加了17倍。同時，一些第三方網際網路服務平臺的診療諮詢量也比同期增長了20多倍。因為疫情的催化，網際網路醫療“流量井噴”。隨著國家政策的加持，蓄勢已久的網際網路醫療貌似迎來了春天。

　　隔空問診“爆髮式增長”

　　“醫生，我有點輕微咳嗽，不知道是不是得了肺炎？”

　　“不要急，跟我詳細説説你的情況……”

　　不用“面對面”，隔著螢幕就能尋醫問診。疫情期間，阿裏健康上線了義診服務，不少醫生在脫下白大褂後變身“淘寶主播”。江西省廬山人民醫院發熱門診醫生張沛，首次直播就吸引近10萬人次觀看。短短一小時，他回答了100多個問題。用他的話説，一場直播的強度絲毫不亞於一台小手術。

　　在有“中國大數據之都”美譽的貴州省貴陽市，有家叫“朗瑪資訊”的上市公司，同樣運用“網際網路+醫療”技術為全國各地民眾提供免費遠端問診服務。視頻問診8000余次、圖文問診50000余次、瀏覽量近400萬人次……這是一個月內“朗瑪資訊”交出的成績單。

　　疫情期間，阿裏健康、好大夫、微醫、丁香園等眾多網際網路醫療企業反應迅速。隔空問診“爆髮式增長”，無疑大大緩解了線下門診的壓力，也避免了交叉感染，讓網際網路醫療得到了一次集中檢閱。

　　開闢抗疫“第二戰場”

　　疫情期間，一些傳統的公立醫院積極擁抱網際網路，整合醫療力量，用網際網路醫療開闢了抗疫“第二戰場”。

　　2月10日，天津醫科大學總醫院上線“網際網路門診”，首批103名醫生線上服務，患者可以通過圖文或視頻的方式線上諮詢。3月3日，“網際網路門診”升級，可以實現線上支付、醫保線上實時結算、藥品快遞到家等功能。運作一個多月，天津醫科大學總醫院“網際網路門診”服務患者近6000余人次。

　　“雲診療”更是打破了優質醫療力量的地域界限。

　　疫情期間，寧夏回族自治區人民醫院網際網路醫院積極協調，多次通過遠端視頻，為湖北襄陽“線上馳援”。作為全國首個“網際網路+醫療健康”示範區，寧夏目前已構建起覆蓋到鄉村的五級遠端醫療服務體系。在抗疫中，“雲診療”發揮獨特作用，全區22家網際網路醫院形成聯盟，開展線上問診3萬餘例，約40萬人受益。

　　“我們支援襄陽的醫護人員名額有限，但目前雙方已建立了聯絡員機制，更多專家可以通過遠端會診發揮作用。”寧夏人民醫院資訊中心主任李寧説。

　　網際網路醫療靜待春暖花開

　　疫情催化“流量井噴”，與餐飲、酒店、旅遊等行業經歷的“寒冬”相比，此前並不活躍的網際網路醫療行業悄然間好像迎來了“春天”。特別是疫情期間，國家層面相繼出臺政策，助推網際網路醫療發展。

　　“整個網際網路行業在疫情期間開展了大規模的諮詢和義診，進行了一次很好的用戶教育。疫情促使線上問診完成了從醫到藥的整個過程，是對用戶習慣更深層次的培養，更是對行業發展更進一步的促進。”小鹿醫館聯合創始人兼CEO劉欣悅表示。

　　不過，網際網路醫療的短板也很明顯。

　　寧夏衛生健康系統一位業內人士透露，實體醫院診療過程中的臨床檢查優勢，是網際網路診療手段無法比擬的。坐享便利的同時，不少患者更擔心它存在診斷不準確、用藥不合理等問題。另外，當前醫保報銷尚未納入網上醫療體系，行業監管和行業規範都有待完善。

　　“技術的進步、政策的鬆綁、企業戰略選擇比疫情的影響更大。”劉欣悅認為，從客觀上來講，疫情作為偶發事件很難成為網際網路醫療行業爆發的拐點。

　　不管怎樣，經此一“疫”，網際網路醫療越來越受到重視，這是一個好的開端。（何星輝）

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