8月30日,北京大興國際機場舉行投運前第五次綜合演練,東航在此次演練的一大亮點是在北京大興國際機場5G新技術部分場景的演練,包括人臉數據採集、刷臉值機、人臉識別打造靜音貴賓室及貴賓室迎送等項目的演練。東航宣傳處供圖
中國網訊 8月30日,北京大興國際機場舉行投運前第五次綜合演練。此次綜合演練是五次中規模最大、參演人數最多、資源開放最全的一次演練。本次演練,東航作為主基地航空公司之一,攜旗下中聯航參演,共推出72個模擬航班、規模最大,開放113個值機櫃檯,投入1360名參演人員、3801件次模擬托運作李、271輛保障服務車輛,涉及40個資訊系統的運作,演練科目達到111項。
站在5G商用元年的起點上,東航在北京大興國際機場地面服務智慧化建設上,積極推動新技術整合應用項目,以‘5G+人臉識別’技術為主導,全力打造一系列服務亮點,為旅客出行提供一系列便利與全新體驗。同時,此次演練還包括無紙化通行異常科目、風險管控、航班波壓力測試、機務保障、貨運保障、航食保障、應急處置等,並對前四次綜合演練中發現的問題和風險進行評估整改,全力確保在大興機場正式投運後的保障工作有序開展。
獨家5G黑科技 “刷臉”登機設備首次測試
東航此次演練的一大亮點,是在北京大興國際機場5G新技術部分場景的演練,包括人臉數據採集、刷臉值機、人臉識別打造靜音貴賓室及貴賓室迎送等項目的演練。東航以“5G+人臉識別”作為基礎技術支撐,以“AR(增強現實技術)、VR(虛擬現實技術)、AI(人工智慧)”等技術為輔助,傾力打造東航專屬“智慧出行服務平臺”和大興機場全流程“無紙化出行”,為旅客帶來前所未有的航空出行體驗。
東航人臉識別登機一體機設備首次在機艙口參與測試,此一體機為東航獨家首創。在全流程“無紙化出行”的最後一道登機環節,結合“5G+人臉識別”技術,不用再像以往那樣出示登机證進行掃描,“刷臉”即可登機,提升登機效率,讓旅客體驗“智慧出行”的輕鬆便捷。在此之前,“旅客”可在自助CUSS機進行人臉註冊,數據採集後,旅客通過人臉識別即可辦理值機手續和行李托運,自助模式更加高效便捷。在將來,東航APP亦可進行人臉數據採集操作。在大興機場開航後,該設備將在機場現場為旅客提供人臉資訊補充採集服務。
人臉識別打造靜音貴賓室。打造靜音貴賓室是提升高端旅客服務體驗的努力方向。基於“5G+人臉識別”技術,通過貴賓室內的人臉識別裝置等設備,智慧快速識別旅客,後臺大數據進行資訊匹配,智慧提醒旅客登機資訊,避免旅客誤機的同時,減少貴賓室內廣播對旅客的打擾,並通過APP資訊推送的方式提醒旅客,打造安靜貴賓室。