發佈時間: 2018-07-01 09:08:20 | 來源: 中國網 | 作者: 中國網 | 責任編輯: 鄭亮
王琳娜在工作中創立了一套“追蹤服務法”,她會與服務過的重點旅客進行長期的溝通聯絡,使得那些需要長期往返的乘客在來京或離京的時候更加安心,得到更好的服務。中國網記者 鄭亮攝