消費者在據稱是金夫人攝影店辦公地點的太平洋大廈2603室尋找自己的相片。
提起南京金夫人婚紗攝影大家都很熟悉，這家全國連鎖的老店在年初突然關門跑路，至少有數百位消費者未能拿到婚紗照片，他們指望著位於重慶的金夫人集團總部能夠承擔起後續服務，但是總部以南京金夫人是加盟店而拒絕承擔相關責任，這讓消費者一下子蒙了。全國知名連鎖品牌為啥不對加盟店負責？揚子晚報消費評審團記者展開調查。
實習生 馬多洋 沈瀅淵 揚子晚報全媒體記者 宋南飛 文/攝
事件回顧
南京“金夫人”突然人去樓空
離職人員稱，影樓還欠2個月工資沒發
去年5月，南京市民曹女士參加了南京金夫人婚紗攝影的一個抽獎活動中了獎。到店領取獎品後，經店員推薦，她又享受到以優惠價拍一套價值為1599元的豪華寫真。去年國慶節期間曹女士去拍了寫真照片。根據雙方約定，曹女士2018年1月1日去拿照片，卻發現影樓大門緊閉。曹女士與該影樓的一位化粧師取得了聯繫，對方答覆是整個影樓在放年假。曹女士半信半疑，給影樓打電話，一開始打通了沒人接，後來變成了號碼停用。
隨後曹女士撥打了12315電話進行投訴，12315説，有消息傳金夫人只是搬家，但具體搬到哪暫時還不清楚，建議曹女士報警處理。曹女士報警，警方給出的答覆是，他們只能是先幫忙登記著。
怎麼好好的店説消失就消失了呢？曹女士就給化粧師發消息，説自己已經報警。這時候，化粧師才説自己已經離職。
有類似遭遇的還有葉女士。葉女士在金夫人婚紗攝影拍攝一套價格為1850元的個人寫真。預約2018年1月份去取照片，但是當葉女士按約來到金夫人影樓門口時，才發現店舖空無一人，影樓的電話也已經停機。
聯繫了當時跟自己對接的顧問，葉女士被告知，這位顧問和其他同事都已離職，並且金夫人影樓還欠其兩個月的工資沒發。
南京“金夫人”被列入企業經營異常名錄。
記者調查
影樓找不到人，消費者自己找照片
在南京經營多年的金夫人婚紗攝影為何突然蒸發？揚子晚報消費評審團記者日前來到了位於南京市玄武區太平北路60號1912街區的“金夫人婚紗攝影店”，發現這裡的門店早已拆除，原先的金夫人婚紗攝影店已經被別的店家盤下來正在裝修，整個店面已經完全沒有“金夫人”的一點痕跡。
1912街區招商部的相關人士告訴記者，根據他們了解到的資訊，這家“金夫人婚紗攝影店”去年7月份搬離了1912街區。他們目前與“金夫人”已沒有任何關係。
記者走訪周邊商戶與消費者了解到，其實在去年8月份，“金夫人”曾經貼過一紙聲明，稱他們將搬到南京秦淮區洪武路137號太平洋大廈2603室。而據知情人透露，其實這家“金夫人”在這裡直到2017年11月份還陸陸續續在營業。
在上述“聲明”所稱的位於太平洋大廈的“金夫人”新辦公地點，記者發現2603室門口也沒有“金夫人”的任何痕跡。現場陸陸續續來了很多到府維權的消費者，但2603室內早已人去樓空，整個房間內還能看到一些散落的客戶照片，有消費者在2603室淩亂的雜物中尋找自己的照片。
總部稱“不掌握”南京店經營狀況
儘管南京“金夫人”跑路引起了消費者的不安，但揚子晚報消費評審團記者登錄金夫人婚紗攝影全國官網時發現，該網站沒有任何涉及南京金夫人跑路的相關提示資訊。點擊進入“金夫人婚紗攝影”官網，記者看見在其首頁上就有“加盟合作”欄目，可以正常進行加盟申請。
據了解，中國金夫人集團總部位於重慶，在全國各地有300余家連鎖店、加盟店、控股店。消費評審團記者注意到，南京地區只有一家金夫人婚紗攝影，創辦于2005年。記者隨後撥打了這家南京金夫人的客服電話，但是電話已經停機。
值得注意的是，對外打著金夫人婚紗攝影的南京金夫人店，其營業執照中確實沒有“金夫人”字樣，其全名是南京康達婚紗攝影有限公司。在國家企業信用資訊公示系統中，南京康達婚紗攝影有限公司顯示，其法定代表人為徐幹國，成立日期是2005年4月21日。而在2017年7月21日因未公示年度報告已被南京市工商行政管理局列入經營異常名錄。
對於南京“金夫人”的突然消失，中國金夫人集團的客服熱線回應稱，該店並不是總部直營店而是品牌授權的加盟店，因此對於該公司的經營狀況並不掌握。
