近日,浙江金華市民老楊的駕駛證即將到期,他到小區附近郵局的“警醫郵”便民服務網點跑了一趟,第二天便拿到了換好的新證。

“警醫郵”是金華交警聯合郵政、醫院共同開發的便民服務網點。以往,駕駛證期滿換新需要到醫院、照相館、車管所各跑一次,耗時又耗力。而在“警醫郵”服務點,通過前臺一站採集、數據實時傳輸、後臺審核辦理、證照快遞送達的方式,為駕駛人和車主提供補換領駕駛證、行駛證等11項業務“一站式辦結”服務。整個過程5分鐘就能完成,第2天就能拿到新證。

目前,已有首批23個“警醫郵”服務點在金華各區、(市)縣設立。到今年8月底前,將完成200個服務點鋪設,每個點服務半徑不超過3公里,基本覆蓋了金華全市所有鄉鎮,預計每年將有超過25萬名駕駛員從中受益。

“這一模式,相當於公安機關以微小的投入,增加了200個“車管所”、“體檢中心”。節省了大量警力的同時,也為企業帶來了良好的社會和經濟效益,真正實現了警方、企業、群眾的多贏。”金華市公安局常務副局長金盛介紹説。

據了解,去年以來,浙江省政務系統大力推進“最多跑一次”機制改革,各地各部門主動簡化辦事程式,積極提高服務效能。其中,作為服務民眾的主力軍和排頭兵,全省各地公安機關以自我革命的勇氣,打破傳統思維模式,優化服務群眾路徑,利用資訊化手段轉變辦事服務方式,為群眾提供更加優質的服務,讓人民群眾有了更多的獲得感。

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在“最多跑一次”深化改革中,浙江省公安系統以群眾最為關心的“三本證”為抓手,大力推進“網際網路+公安政務服務”,進一步拓展PC端、移動端、自助設備端等業務功能,努力實現數據共用、機器換人,為群眾提供快捷、優質、貼身的服務,讓群眾辦事就近跑、一次跑甚至不用跑。

身份證異地辦理,就近一次跑

5月16日上午,家住嘉善縣幹窯鎮范涇村的沈大媽急匆匆跑到當地派出所補辦身份證。沈大媽早上去嘉善縣城看病,回來後發現包裏的錢包和身份證不見了。她匆忙趕到派出所辦理挂失和補辦身份證,由於出來得急,忘了帶戶口簿。

戶籍民警讓沈大媽填寫了申領居民身份證資訊核對表,拍照上傳到辦證系統,資訊核對無誤後,順利地為她挂失並補辦了身份證。幾天后,郵政快遞將身份證送到了沈大媽手中。

從2015年起,浙江作為全國首批試點省份,開展身份證的異地受理工作。目前,全省所有縣(市、區)均可受理外省籍人員異地辦證申請。其中,義烏市公安局在全省首創IC卡居住證網上申報功能。群眾在手機上打開“新義烏人家園”微信公眾號,掃描上傳相關證件,民警後臺審核後即可完成申報,無需群眾專門跑一趟,也不用民警到府登記。開通以來,已有55萬餘人通過微信申報流動人口居住登記,申領IC卡居住證4000余件。

同時,浙江全省所有公安機關戶籍窗口(辦證中心)均可辦理身份證挂失申報和丟失招領等業務。截至目前,累計受理外省籍人員異地辦證申請11.5萬餘張,挂失申報證件59.8萬餘張,徹底解決了因異地辦證而來回奔波的問題,實現了群眾就近一次跑。

駕駛證報考網上預約,輕鬆一次跑

蘭溪的鄭先生最近準備報考駕照。鄭先生平時在台州工作,難得回蘭溪一次。經朋友建議,他通過金華交警“駕考線上服務平臺”順利報上了名,選定了駕校,並與教練預約好了學車時間。

針對日益增長的機動車駕駛證考試需求,2016年6月,金華交警搭建了“駕考線上服務平臺”,通過網上報名、駕校受理、交警部門遠端審核等程式,實現了群眾駕考報名“最多跑一次”。目前,該平臺已有註冊駕校83所,註冊教練員5574人,近22萬學員通過平臺報名。除了具有網上報名功能以外,平臺還公佈了駕校和教練員的全項資訊,讓學員像逛“淘寶網”一樣查詢駕校和教練員的教學水準、服務品質,從而選擇心儀的駕校和教練。同時,平臺還通過共用行業監管數據,自動碰撞比對,讓有不良行為的“黑教練”無處遁形。至今,已有29名“黑教練”被除名,有效凈化了行業風氣,保障了學員的切身利益。

今年以來,浙江全省網上自主預約考試的考生已超過200萬人次。駕考學員只需掃一掃“網際網路交通安全綜合服務管理平臺”二維碼,即可完成科目一、二、三考試預約。另外,依託浙江政務服務網,浙江在全省範圍內推出了網上駕駛證補換領服務,通過數據共用,為180余萬駕駛人提供線上提交身體條件證明服務,免去了駕駛人因送交體檢證明而去車管所多跑一趟。而且只要是在浙江省範圍內,補換領駕駛證均可通過快遞送達。

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