探因
薪資水準低年薪只有四五萬
從入行意願來看，工作辛苦、薪資水準低、社會地位不高等因素讓不少年輕人望而卻步。王小龍對北青報記者表示，政府應該有一定的機制去解決養老人才的後顧之憂。他透露，目前普通的學生剛畢業時的年薪大概四五萬，隨著入行時間的增加會有所增長，“但年輕人普遍面臨較大的社會壓力，他們要結婚生子、成家立業，但職業上升通道、薪酬體系等不完善，很難在業內站穩腳跟，因此流失率居高不下。”
人才培養難一年學費6000元
李繼延認為，養老人才的缺乏與大環境不無關係。從學校招生層面來説，在生源問題上，資源的錯配是導致供需矛盾的重要因素。“普通高等院校擴招的趨勢，對職業教育的擠壓十分明顯。近年來普高擴招學生，但二本、三本的畢業生又面臨就業難，而高職院校又招不到學生，社會對高職人才的需求又十分火爆，但我們沒有指標。”他認為，這一局面是教育端供給側改革非常重要的一個抓手。
養老人才培養還缺乏相應的政策支援。李繼延給北青報記者舉了個例子，每個學生一年的學費是6000元，而學生中90%左右來自遠郊的農村家庭，這6000元對他們來説是一個不小的負擔。他呼籲政府能夠幫助學生減免這6000元的學費，讓更多的農村家庭學生少些經濟上的顧慮。
工作強度大一人要照顧兩三名失能老人
按照標準的護理員和老年人配比，一名護理員要照顧2至3名失能、半失能老年人。王小龍的一個養老院收住了100名左右老年人，相應的各級工作人員就有50人左右，而這人力成本就佔到總成本的50%到60%。他表示，作為民營企業，這樣高的人力成本讓他有些喘不過氣，“很多學生剛剛入職也需要從基礎工作開始做起，所以他們的勞動強度比較大，很多年輕人感覺吃不消。”他希望政府能夠在養老人才的社保方面有一定的優惠政策，能有更多的資金為員工提供福利，有助於留住人才。另外在硬體設施、工作環境建設上還應當下大工夫。“目前農村和城市的養老院環境差異非常大，城市的養老院一床難求，農村養老院入住率卻不到20%，高端養老院對從業人員來説也更具有吸引力。”李繼延認為，這些問題需要“多管齊下”。
延伸
三所養老培訓學校
每年將培訓8000人
“未富先老”的背景之下，養老行業無論從軟體還是硬體都還有很長一段路要走。那麼，在現有環境下，如何提高養老從業人員的素質？去年，市民政局明確將北京勞動保障職業學院、北京市勁松職業高中、北京市養老服務職業技能培訓學校作為北京市養老人才教育培訓學校。目前本市正以上述三所學校為基礎，建設三個“北京養老培訓學院”，為社會上的護理從業人員提供短期培訓服務，包括養老護理員、家政服務員、醫院護工等。李繼延表示，北京勞動保障職業學院所承建的培訓學院預計在今年年底建成，一年的培訓量在3000至5000人次。如果三所學校都建成，年培訓量在8000人次左右。
除了實地培訓外，本市還將建立國家級教學資源庫，將各類小知識製作成一個5到8分鐘左右的短視頻，上傳到雲端之後，無法參加集中培訓的護理人員，可以直接通過移動端隨時隨地學習，該平臺免費向從業人員開放。李繼延表示，未來希望通過這種實體培訓+虛擬培訓的形式，加速形成養老服務行業的培訓氛圍，以提高整個養老服務人員的素質和服務水準。
