山東聊城：延伸便民“觸角”當好百姓“醫靠”

“年齡大了，去醫院需要孩子陪同，就盼著在家門口能看上病，這義診活動解決了大難題。”在義診現場接受檢查的王大爺抑制不住內心的激動，他告訴大家，每次活動都有專家坐診，問的詳細，查的仔細，非常貼心。

王大爺是聊城市傳染病醫院“紅色挎包”義診志願服務隊的“鐵粉”。該服務隊由醫院黨委組織各黨支部黨員成立，通過幫包共建，與東昌府區新區街道幸福社區結成對子，選派內科、外科、婦科、呼吸科等專家，為社區居民提供B超、心電圖、測血壓血糖等健康檢查，並“一人一案”提出診療建議，還開展健康諮詢、健康宣講，贏得社區群眾的熱捧。

近年，聊城市注重延伸便民醫療的“觸角”，著力推動優質醫療資源下沉，以健康科普專家走基層活動為載體，常態化開展義診服務，2022年，全市開展活動1872場次，2780名醫學專家參與活動，受益群眾超130萬人次。

“不花一分錢就能挂上專家號。”這句話在聊城高新區華建一街區非常流行。探其究竟，源於聊城市中心醫院推出的便民醫療服務“實招”。該院是首個成立家庭醫生服務隊並與社區群眾簽約的市級醫院，創造性地把“健康小屋”搬進了居民小區，被人們親切地稱作“健康之家”，家庭醫生也成為大家眼裏名符其實的“健康之友”。

“醫院選擇華建一街區作為試點，由高年資醫生、護士和社會衛生科工作人員組成家庭醫生服務團隊，以健康小屋為基點設置簽約服務站，為45-65歲常駐居民和慢病患者簽約，免費建立健康檔案、提供健康服務，為有轉診需求的患者開通綠色就醫通道，贈送減免掛號費、檢查費等‘健康禮包’，用心打通服務群眾‘最後一公里’，”醫院有關負責同志介紹。

在聊城，延伸醫療服務觸角的例子比比皆是。聊城市人民醫院把“以預防為主”擺在更加突出的位置，打造了便民服務的“升級版”。該院作為首批“山東省健康促進醫院”，建有三級健康促進組織網路體系，倡導將健康促進與教育理念融入醫院管理和服務的全過程，優化門診服務流程、置備便民服務設施、開放優先服務窗口、設立健康管理中心、建設健康教育基地，提供“微笑導診”和“一體機代操作”服務，開創並孵化成熟了一套“評-防-醫-康一體化”健康促進管理模式，實現了“在院-居家”健康促進服務無縫銜接，不斷推動以治病為中心向以人民健康為中心轉變。

“黨的二十大報告提出，深化醫藥衛生體制改革，促進醫保、醫療、醫藥協同發展和治理，促進優質醫療資源擴容和區域均衡佈局。這意味著，未來，便民醫療的觸角將延伸更遠，為群眾提供全方位全週期健康服務的道路更長，”聊城市衛生健康委黨組書記、主任魏天山説，“我們必須不斷創新健康服務方式、拓展健康服務內涵、提高健康服務水準，才能真正當好百姓‘醫靠’。”（金增秀）