齊齊哈爾稅務：“五個課堂”優化稅收營商環境

國家稅務總局齊齊哈爾市稅務局積極以“便民辦稅春風行動”為依託，全面梳理服務流程，多點發力，進一步減環節、優流程、降成本、提效率，打造便民辦稅的“強磁場”和企業發展的“新沃土”，全方位優化提升稅收營商環境。

“實境課堂”匯聚推進發展稅務力量。良好的稅收環境是企業成長的源動力，也是經濟發展的深厚土壤。齊齊哈爾市稅務局通過辦好“理論+實境”的多元課堂，樹立“人人都是營商環境，事事關係營商環境”的理念，以高度的政治責任和政治擔當抓好優化稅收營商環境工作。充分利用好紅色資源，開展好黨史教育“第一課”；“支部書記講黨史”小課堂等多樣化方式，提高黨員幹部的認識，在思想上高度重視，在行動上快速落實。

“雲端課堂”增添納服質效提升活力。為讓實體經濟減負增效，齊齊哈爾市稅務部門線上線下齊發力，通過用自助辦稅終端開展“雲端課堂”，打造“線下服務無死角、線上服務不打烊、定制服務廣覆蓋”的服務新體系，為企業發展提供優良土壤，助力企業行穩致遠。全市稅務系統加快智慧辦稅建設步伐，通過拓寬“非接觸式”“網際網路+”辦稅服務範圍，最大程度方便納稅人繳費人辦理涉稅事項，不斷提升納稅人的辦稅體驗感。

“智慧課堂”讓稅惠政策送達提速有感。齊齊哈爾市稅務局統籌謀劃宣傳輔導工作，優化整合宣傳輔導資源，針對納稅人繳費人所盼所需，融合“線上+線下”搭建起“立體化+鏈條化+多樣化”的宣傳輔導模式，變“人找政策”為“政策找人”。為進一步優化稅收營商環境，架起稅企溝通的“連心橋”，由業務骨幹組成的組合惠企政策宣講團通過訂單式精細化服務，為企業精細講解增值稅留抵退稅等組合式稅費政策，將真金白銀的稅收優惠送到納稅人手中，在納稅人繳費人中産生良好的效應。

“法治課堂”為優化稅收環境保駕護航。齊齊哈爾市稅務局借鑒“楓橋經驗”，在訥河市稅務局試點組建公職律師涉稅爭議諮詢調解中心後，在全市稅務系統積極推廣，以此方式暢通納稅人繳費人涉稅爭議調解渠道。通過積極開展“稅惠民生+法治課堂”主題普法宣傳教育活動，持續增強稅務幹部和納稅人繳費人法治意識，營造全社會尊法學法守法用法的濃厚氛圍。引導廣大群眾學習稅法、了解稅法、宣傳稅法，進一步擴大稅收普法的影響力和感染力，努力營造良好的稅收法治環境。

“同心課堂”搭建精誠共治工作格局。年初以來，齊齊哈爾市稅務局堅持以創新驅動激發優化營商之力，以履職奉獻抒寫優化營商之實，推出更多利企便民服務措施，以更高標準優化稅費服務、更實措施落實退稅減稅降費政策、更精確要求規範稅收執法。建立稅收協作、建立結對共建和群眾評議機制，依託社區成立臨時黨支部，組織抗疫志願者，開展送溫暖、送政策進社區。持續推進稅收服務和辦事效率，深入推進優化營商環境，以權力“減法”服務“加法”，激發企業和民眾的獲得感、滿意度，全力打造優無止境的稅收營商環境，切實把黨的二十大精神轉化為推動經濟社會高品質發展的強大動力。（陶勝  吳欣苓）