【民生微實事】武漢市鳳鳴社區開展 “橙益U+”志願者培育活動

志願者是構建和諧社會的重要力量，是先進青年和優秀群體的代表。武漢市東湖高新區民生微實事“橙益U+”志願者培訓項目通過“線下教學+線上直播”模式對轄區內有意願參與社區服務工作的志願者、網格員等開展系列技能培訓，提高社區志願者綜合素質，以便於更好為社區居民服務。

2022年10月17日，鳳鳴社區聯合湖北五葉草社工工作服務中心，邀請區社區志願者協會總幹事衛元正老師開展了“線上+線下”同時進行的志願者培訓活動。上午，衛元正老師以騰訊會議的方式，給鳳鳴社區志願者們進行了《志願者基本知識》的培訓。通過理論+實踐的講述方式，帶領志願者學習志願服務的基本理論：包括志願者的權利、義務：志願服務特性、原則、精神、標識、立法，以及志願者的定義、標誌、志願精神與原則、志願時數等。

下午，由區志協的理事單位武漢光谷心理健康維護中心(以下簡稱：心理中心)高級講師、國家二級心理諮詢師徐緒秋老師進行線下授課。在鳳鳴社區服務中心一樓會議室，徐老師以“志願者實務培訓-情緒與心態管理”為主題，對社區志願者進行了培訓，15名社區的志願者參與。

徐老師把志願者情緒管理的方法子技巧帶到了鳳鳴社區，希望能幫助基層志願者在服務社區的同時也能關愛到自己的感受，管理好自己的情緒。

新形勢下不僅要提升志願者綜合素質和執行力，還需要密切關注長期以來一直被忽視的志願者內心狀態，即心理健康、情緒管理。徐老師從認識情緒、挖掘培植、培養駕馭到管控情緒等四個方面，進行了深入淺出地講解,從大量的案例中去體會、學習情緒管理……最後徐老師帶領大家在面對不好的情緒時，常用的五種情緒紓解方法。

課後部分志願者就自身的狀態和徐老師進行了一對一的溝通交流。還從一名志願者中談到:“我看見群裏的資訊，聽到説有志願者培訓，開車從20km外趕過來參加這次學習培訓。

本次培訓活動旨在引導志願者在實踐志願服務前掌握了解志願服務的常識以及一些基本志願活動注意事宜，讓他們對於志願服務有了深一層的認識，培育參與者的志願服務理念，提高社區志願服務參與行為的能力，為將來更好地投入社區治理的志願服務。

項目介紹

“‘橙益U+’志願者培育”項目是湖北五葉草社會工作服務中心承接的左嶺街道“民生微實事”社區服務項目之一,項目旨通過“線上直播+線下教學(實操)”的方式進行，內容設置“志願服務基礎知識、志願服務實務、紅十字應急救援、社區綜合便民、文明勸導秩序維護、特殊人群關愛幫扶”等兼具社區志願服務必備工作技能。項目由湖北經濟學院社會工作專業教師團隊提供實施、研發、督導服務，為左嶺街道的民生工作貢獻力量,確保民生微實事項目落地生根，開花結果,推動志願者的工作向著更高層次和更廣闊領域發展，使志願者群體成為轄區文明、和諧的代表。（鄢鋒）