包頭機場“母嬰之家”開啟旅客服務新體驗

中國民航網 通訊員張敏報道：切實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，國慶期間，包頭機場為帶出行兒童及女性旅客提供一系列人性化措施，給母嬰室年輕媽媽和寶寶們提供了安全、舒適、溫馨的“候機之家。”

包頭機場在母嬰室，除了配置的嬰兒打理臺、沙發、置物櫃等哺乳基礎設施外，隨著節日期間母嬰室使用的不斷增多，航站區管理部從細節入手，在屋內新增了嬰兒專用被褥、枕頭、小毛毯等寢具用品，同時還為媽媽和寶寶準備了護理所需物品乾濕紙巾、兒童餐巾紙，增添了兒童玩具區、兒童讀書區等服務。“母嬰室小屋真是太貼心了，環境舒適溫馨，有獨立的哺乳區域不用擔心喂奶時被人撞到，孩子活動環境也很溫馨。”兒童旅客媽媽高興地説。

下一步，包頭機場持續“真情服務”展示良好的窗口服務形象，始終把旅客需求放在首位，更加符合出行的媽媽們以及嬰幼兒的需求，為旅客創造一個良好的母嬰“候機之家。”