金寶貝領秀城貴和店大門緊閉，已經不對外營業。　　濟南時報·新黃河客戶端記者陳元昊　攝

　　近段時間，早教連鎖機構金寶貝在全國多地曝出突然關店、搬遷的消息，有不少家長紛紛表示遇到了維權困難。2023年12月底，位於濟南的金寶貝領秀城貴和店也已經撤店。金寶貝位於濟南的4家店舖中僅剩兩家還在正常營業。有家長向新黃河記者表示，還剩不少學費未退，想要退費成了難題。“不退費只能去遠的校區，路途太遠極不方便。”有家長表示。

　　濟南金寶貝的工作人員稱，撤店的學員可以轉課到其他門店進行學習。同時退費由於加盟商的原因，目前僅支援2023年4月後交費的學員進行分期退款。

　　校區關停還剩近萬元學費，家長想退款

　　濟南市民劉女士2022年花18000元在金寶貝濟南領秀城貴和店給孩子報了名。“當時看著金寶貝成立時間挺久，店的位置也在家附近，加上不少小朋友也都去這裡上早教課，於是給孩子報了名。”

　　剛開始劉女士覺得機構老師教得不錯，家裏小朋友也特別喜歡上課。2022年的時候，雖然金寶貝就經歷過一次閉店風波，“當時沒有影響到我們正常上課，就沒有特別注意。”劉女士説。但讓她沒有想到的是，2023年年底，金寶貝領秀城校區也出現店舖不再續租的情況。

　　“得到的通知是讓我們選擇到其他校區上課。”如今在領秀城貴和店遇到這種情況，面對未消耗完的課程包，劉女士只能選擇轉到其他校區，但這種選擇讓她面臨著巨大的交通壓力。“我們家就住在領秀城附近，現在轉到歐亞大觀店，僅僅路程上花費的時間就增加了不少，再加上時間的掌握上也不合適。”但是説到退款，金寶貝方面卻表示不能進行退款。新黃河記者在採訪中了解到，不少家長在金寶貝這家店還剩下幾千元乃至萬餘元學費，目前大家唯一的希望就是金寶貝能退款。

　　劉女士告訴新黃河記者，目前金寶貝位於濟南的4家店舖中，領秀城、經四路萬達店已關停，僅剩下金寶貝黃金時代廣場中心、金寶貝歐亞大觀中心還在正常營業。

　　金寶貝工作人員稱可轉課去其他門店

　　近日，新黃河記者來到位於市中區的金寶貝領秀城貴和店，看到該門店門鎖緊閉，已經不對外營業，同時在門口處張貼有告示。告示顯示，“因商品租賃合同承租期限即將到期，合同到期後不再續簽。2023年12月31日前可正常上課。2024年1月1日後將正式閉店。”

　　其中，對於仍有課程包的顧客，要求在2023年12月31日前，到店與排課老師溝通相關課程事宜，如2023年12月31日前未到店溝通的會員家長，全部課程將自動轉課至金寶貝歐亞大觀校區，可在該校區繼續上課。告示落款為山東博蕊教育諮詢有限公司。

　　天眼查資訊平臺顯示，山東博蕊教育諮詢有限公司成立於2023年，是一家從事教育為主的企業。

　　新黃河記者根據告示上的聯繫方式，撥打了金寶貝相關聯繫人陳先生的電話。陳先生表示：“目前在金寶貝領秀城中心與金寶貝經四路萬達中心有課程的學員，均可以轉入金寶貝黃金時代廣場中心、金寶貝歐亞大觀中心。”

　　而對於部分學員想進行退費，陳先生表示：“目前是接受2023年4月之後交費的學員可以退款。因為在此之前交費的是前一個加盟商，並且該加盟商已經跑路。他們跟我們不是同一個公司，所以無法進行退費。”退費時效則是從2024年4月開始，每月退還2000元，直至退完。

　　談及店舖關停的原因，該聯繫人坦言，“部分校區的店舖租金確實太過高昂，加之早教行業整體現在都不景氣，我們也在盡力。”

　　全國多地的金寶貝傳出閉店消息

　　新黃河記者了解到，金寶貝是一家以兒童早期素質教育和家庭育兒賦能為核心的專業育兒服務企業，1976年成立，2003年正式進入中國。截止到2021年，金寶貝在中國開設了近600家兒童多元成長中心，覆蓋近200個城市，累計服務逾百萬中國會員。

　　2023年年末，金寶貝在全國多地曝出突然關店、搬遷的消息。12月，金寶貝北京宋家莊中心、房山長陽中心、石景山泰和翠微中心等店均突然關閉。同時位於上海楊浦、江西南昌、江蘇南京、吉林長春等地的一些金寶貝中心，也陸續出現突然閉店的情況。並且此前有家長在社交媒體上爆料稱，金寶貝深圳龍華中心店12月9日還在做活動，老師于12月22日通知停課，次日突然閉店。

　　新黃河記者在黑貓投訴平台中檢索“金寶貝”發現，共有1518條投訴，其中大部分涉及學費退款、校區搬遷關停等問題。

　　2023年12月27日，金寶貝相關人士此前接受採訪時表示：“閉店係人口出生率很低，要合理優化資源，資金鏈沒有任何問題。”針對家長退費問題，該人士稱正在做排期，將按部就班退費。新黃河記者撥打了金寶貝全國客服熱線，但電話並未接通。

　　對於此事，山東爭渡律師事務所黃西文律師認為，教育機構的臨時關停可以視為其與消費者簽訂服務合同的違約行為。由於教育機構現在已經無法繼續履行服務合同，故消費者有權要求教育機構賠償尚未提供服務費用的訴訟要求。根據相關法律規定，由於依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

　　美容場所、健身房、餐廳等場所以經營不善、房租到期等多種原因停業的事情，近年來屢見不鮮，導致許多無辜的消費者深受其害。新黃河記者在此提醒廣大消費者，在辦理類似會員卡之前，首先查詢清楚該機構有無經營資質、社會信譽、存續能力等相關資訊，以確保自身經濟利益不受損害。　　(濟南時報·新黃河客戶端記者陳元昊)