暑期旺季未到,景區“免票”先行。高考前後,臺兒莊古城、嶗山風景區、沂蒙山旅遊區、煙台南山風景區等多家景區相繼發佈對2024年應屆中高考考生的免票政策。今年以來,山東一些景區轉變“打法”,開啟“免票模式”,敞開大門迎客。
門票減免,為景區帶來了什麼?不靠門票盈利,景區靠什麼拉動消費?
今年4月至6月,淄博市博山區紅葉柿岩景區先後推出4次門票減免活動,週期從10天到30天不等。“最直觀的變化是客流量的激增。”紅葉柿岩景區負責人李鵬介紹,4月面向大學生的“上春山”免票活動與省內其他8家山嶽景區聯動,迅速撬動了學生市場,高峰期景區待客量達到12000人。
門票減免帶來客流量激增,也讓景區看到了“流量”變現的更多可能。“從三月份雲上鬱金香到四月份小麗江項目,我們一直在作産品升級。通過創新柿岩古村‘小麗江’裏的本地文化、日常生活、演藝大秀等微生活場景,讓遊客主動融入並願意掏錢消費,帶動景區淡季營收增長達133%。”李鵬説,門票減免確實能吸引客流,但免票不是“萬金油”,單純的減免帶不來永久的流量,根本還在於景區有沒有內涵,遊客更看重景區有什麼新鮮的賣點,服務能力和産品的配套有沒有性價比,值不值得他們“用腳投票”。
有些景區將眼光放長遠,深挖遊樂項目、旅遊演藝、住宿餐飲等“二次消費”潛力,激發市場消費活力。今年以來,臺兒莊古城側重增加具有時尚化、前沿化等文旅消費新特徵的文娛演藝。“尋夢臺兒莊”、廟會演藝等文旅活動人氣爆棚。景區打造的“夢的幻粧”漢服體驗旗艦店,吸引大批漢服愛好者。僅在“五一”假期,臺兒莊古城漢服租賃、粧造、旅拍等營收超140萬元。目前,景區自營的漢服體驗店,每天都能接待2000多名遊客前來試粧體驗。此前,臺兒莊古城還擴大了停車場面積、拓寬入園通道、增加展館數量和客棧床位。針對暑期,提前籌劃“颱風音樂季”等避暑産品及路線,讓景區活動與研學遊、濕地遊、夜間遊、親子遊有機結合,形成賣點。“景區要實現長久發展,一時的流量要托住,長久的流量要用心營造,未來的流量需要前瞻性規劃。”山東省臺兒莊古城旅遊集團執行總經理黃曉莉表示。
數據顯示,我國A級旅遊景區門票平均價格從2013年的31元下降到2022年的23元,全國1.57萬家A級旅遊景區中有7000家以上實行首道門票免費。從全國景區看,門票優惠甚至免門票是景區發展的常態,擺脫門票依賴已然成為旅遊行業的共識。更多景區開始意識到以內容、場景、業態創新激發二次消費,實現長效運營的重要性。
“擺脫門票經濟依賴並不單純是免除門票,而是逐步降低門票收入佔景區收入的比重。當景區收入不單純與門票掛鉤,才能敦促景區從遊客角度出發,增加服務供給,探索創新模式,打造核心競爭力。”中國旅遊協會副會長、山東大學旅遊産業研究院院長王德剛表示,基於景區的不同屬性和實際運營情況,因地制宜分類施策,引導觀光型旅遊消費向綜合型旅遊消費轉型,才能讓遊客不僅願意來,而且來多次。
□ 本報記者 劉 英 唐曉寧
實習生 王汝佳