新華社濟南6月14日電題:山東泰安:“紅色物業”撬動基層治理新格局
綠植鬱鬱蔥蔥、車輛停放有序、環境衛生乾淨整潔……走進山東省泰安市泰山區岱廟街道東湖社區,整潔宜居的環境讓人心情舒暢。但在此前,由於體制不順、管理不當,這個社區的環境和設施問題突出。
75歲的居民吳連忠回憶,以前社區的道路坑洼不平,下雨後路面上會有大量積水,許多樓道裏堆放著雜物,大家經常抱怨居住環境差。
如今,隨著“紅色物業”的入駐,原本影響小區環境的難題得到了解決。“現在環境大變樣,路燈、綠化、車位等都很齊全。” 吳連忠笑著説,臟亂差的環境一去不復返,建了20多年的小區,現在變成了新小區,大家心裏特別舒坦。
泰山區華新社區華城麗景灣小區前期物業因管理不善,在2018年匆忙撤離,留給社區的是一個爛攤子,尤其是停車位問題嚴重。
為此,華城麗景灣小區成立物業服務中心,社區兩委成員擔任物業服務中心黨支部書記,以此來補充物業的“紅色細胞”。同時,招聘有工作經驗的、特別是黨員加入物業,讓其成為專職“紅色物業管家”。
“社區領辦的物業服務企業成為小區化解難題的有力抓手,通過重新規劃設計,新增107個停車位,居民停車難得到有效緩解。”華新社區黨委書記廉靜説。
老舊小區眾多問題的根源之一,是缺乏規範的物業管理。東湖社區和華新社區是泰安著力推進物業領域黨建聯建、系統破解難題的一個縮影。
今年以來,泰安市聚焦小區物業管理這一民生痛點、治理難點,由市委組織部牽頭實施“紅色物業·宜居泰安”暖心工程,以老舊小區物業服務為突破口,推行社區領辦物業,以紅色物業“小切口”撬動社區治理“大民生”,讓許多老小區居民也享受到規範的物業服務。
建於20世紀50年代的岱東社區,是泰安城區最老的小區。這個社區設施陳舊,街巷狹窄擁堵,人員複雜。
針對這些難點、堵點,岱東社區由社區黨總支升格為社區黨委,將社區劃分為3個網格,把網格細化為6個小區,同步組建網格黨總支、小區黨支部,把觸角延伸到社區的每個角落。
“居民集中反映的小區配套房無充電插座、下水道堵塞、車輛亂停亂放等問題均已得到有效解決。”岱東社區黨委書記杜桂婷説。
在岱岳區雲水謠小區,黨支部不僅帶頭明確5項職責,幫助業委會列出9項權責清單,還指導物業公司列出8大項服務清單、制定13項服務標準。
“大家權責明確,更方便為居民提供精準高效的服務。”小區物業負責人張秀芳説,前不久,由小區黨支部組織的第三方滿意度測評中,該小區的居民滿意度達到98%。
據泰安市委組織部相關負責人介紹,泰安市在全市205個城市社區全部成立社區黨委,大力推進網格(居民小區)黨支部集中覆蓋行動,目前全市90%的小區都建立了黨支部,將引領治理的最小單元由社區下沉到小區。
泰安市房屋安全和物業管理服務中心負責同志介紹,泰安還開展了物業服務企業星級評定,在具體考評中,將街道社區考評權重提升到60%,黨建引領紅色物業,社區基層治理效率和效果大大提升。
目前,泰安市437家物業服務企業實現黨的工作全覆蓋,301家物業服務企業建立黨組織,136家物業服務企業派駐黨建指導員,小區居民物業費收繳率超90%,居民生活滿意度、幸福指數不斷攀升。(完)
新華社記者孫曉輝