網購成打假新“戰場” 職業打假仍存爭議(組圖)

2017-03-17 14:27:08 來源:中國新聞網 作者:白田田 張興軍 責任編輯:高靜 字號:T|T
摘要】職業打假人的主要特點是,知假打假,以索取高額賠償和獎勵為目的,熟知相關法律和流程,往往對商品不同種類反覆投訴,對某一商家多次投訴。

  隨著網路購物的興起,“職業打假人”這個備受爭議的群體開始轉戰網路,並呈現出專業化、集團化的新趨勢。而對於假貨氾濫這個電商“頑疾”來説,職業打假人能否成為其“終結者”?

  網購成職業打假新“戰場”

  “過去一年職業打假人投訴舉報網路交易商品的案件達到140多起,幾乎是成倍增長。”湖南長沙市某基層工商局網監科的負責人告訴記者,他們現在主要的精力就是處理“網路打假”案件。

  自上世紀90年代中期,“職業打假人”進入公眾視野並迅速發展為一個龐大的群體。而如今隨著“網際網路時代”網路購物興起,職業打假人的“戰場”也由線下實體店擴展到了線上電商平臺和網店。

  根據河南省工商局的不完全統計,2015年至2016年8月,全省12315系統接到職業投訴舉報16299件,佔投訴舉報總量的比例達14.3% 。其中,針對電商的職業打假人越來越多,索賠金額越來越大。

  據介紹,在網路購物領域,投訴舉報內容主要集中在誇大、虛假宣傳方面,包括商家使用“最”字類的絕對化用語、普通食品宣傳治療功效等,針對假冒偽劣等商品品質的問題較少。特別是2015年9月實施的“新廣告法”加大了對虛假違法廣告的懲治力度,這成為職業打假人的有力武器。

  “可以防癌和治療相關疾病”——2016年5月,湖北武漢的一位職業打假人,在網上看到一款“成人羊奶粉”打出這樣的宣傳語。於是,他大量購買了該産品,總金額4600多元。據他所説,經過使用後,發現産品並不能防癌,認為構成了欺詐,於是向工商部門進行投訴。

  長沙市一家主要經營食品、保健品的網店老闆曹先生最近連續遭到兩起投訴,他認為這都是職業打假人所為。曹先生説,網店裏售賣的紅棗産品本身沒有品質問題,但之前在廣告語裏聲稱有“美容養顏”功效,被人抓住了把柄。

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