工行日照東港支行依託産品優勢積極推進客戶行銷

　　中國網山東日照6月21日訊(韓潔如 通訊員朱靜)2017年以來，工行日照東港支行穩定保存現有中小企業市場的同時，積極開闢新市場，加強在中小企業貸款方面的行銷。

　　一、利用産品優勢提供差異化服務。該行利用自身銀行品牌效應，針對自有信貸産品的獨特性和差異性，為不同類型和不同階段的企業提供適合他們的信貸産品。比如針對小微企業群體，對小微企業主進行小微企業貸款，尤其是可迴圈的網貸通業務，借款人可數次借款、逐筆歸還，借款方便，還款方便，節約成本，深受小微企業主的歡迎;比如對經常受到銀行承兌匯票的企業，該行為其提供票據池質押貸款，盤活企業資産，降低企業資金週轉壓力。

　　二、各部門聯動合作發揮行銷合力。該行各部門和各網點通力協作，給中小企業客戶提供連續的、全方位的、符合其需求的金融産品或者服務。行銷來客戶後，産品經理做好跟蹤了解，及時將該行網上銀行、財智賬戶卡、票據池、現金管理服務等産品與客戶對接，多次到現場服務，提升客戶滿意度同時提高産品簽約率。

　　三、建立專業的客戶經理隊伍。該行嚴格甄選業務能力強的員工擔任客戶經理，注重業務培訓和道德素質培養，塑造專業的客戶經理形象，為客戶經理提升晉陞渠道和發展空間;同時建立以客戶為中心的行銷模式，讓客戶經理多學習、分析了解客戶融資需求特點，運用專業的服務去拓展市場、行銷客戶。