王海起訴北京通信公司 認為通話清單不給查詢侵犯機主知情權

昨天記者獲悉，剛剛立案要與南極人一爭對錯的王海，又以沒有查詢通話清單服務為由，把中國網通集團北京市通信公司起訴到了法院。王海請求法院判令被告針對其侵權行為公開向消費者賠禮道歉；提供本地話費計費原始數據；賠償本案訴訟費和誤工費等1000元。西城法院將於本月11日開庭審理此案。

王海在起訴書中説，他因為自己使用8776××××的電話，需要查詢通話清單，便向被告提出查詢請求。但是被告卻以“無此項服務”為由，拒絕了原告的要求。

王海認為，被告提供電信服務給原告，原告按照要求付費，原被告之間形成了電信服務合同關係。原告作為電話使用人，是電信消費服務合同的消費者，原告依法有要求知悉消費具體情況的權利。而被告方的“無此項服務”，長期視消費者的知情權于不顧，將“明白消費”人為變成“糊塗消費”，其不出示通話清單的行為已經侵犯了消費者的知情權。

記者隨後採訪了北京市通訊公司，值班人員表示用戶目前可以查詢話費情況，但關於王海的起訴尚不了解具體情況。（李罡）

北京青年報 2005年1月7日