神龍汽車有限公司有關負責人今天宣佈,面對入世挑戰,作為生産經營中檔轎車三大品牌之一的神龍公司,已在經營思路、經營理念、經營戰略上作好充分的思想準備和精心的規劃部署,並率先提出打造“中國家轎第一品牌”的經營戰略目標。
據該公司董事、黨委書記康理介紹,“第一”的品牌內涵,就是要努力做到並保持國內家用轎車市場上第一的産品品質、第一的技術含量、第一的精品服務和第一的性能價格比。為此,神龍公司進一步強化“以客戶為中心、以服務為宗旨、讓用戶更滿意”的經營理念,在運作機制、網路建設、商務政策等方面,由過去粗放式經營向服務精細化經營轉變。在經營重點上,一方面做足“含金量”,確保神龍汽車的産品品質和技術附加值始終處於國內家用轎車的領先水準,並與國際先進水準同步發展,同步改進;另一方面做大市場“容量”,努力提高市場佔有率。
以打造“中國家轎第一品牌”為旗幟,神龍公司的生産經營形勢穩中求進,經營運作品質明顯提高。今年1月至10月,累計實現銷售44783輛,銷量增幅大於産量增幅,産銷率達101.55%。在國內三大中檔轎車品牌中,“富康”車的銷量增長位居第一,市場佔有率提高到8%左右。零部件出口實現創匯600多萬美元,新的出口項目正在加快啟動。
據悉,該公司已明確經營戰略的具體目標:力爭在入世後3至5年的保護期內,儘快實現一期項目的設計綱領,實現年産轎車15萬輛、發動機20萬台的生産經營能力,同時啟動二期工程建設,實現年産轎車30萬輛、發動機40萬台的生産經營能力;在未來2年內,形成R23車、2.0L畢加索車、2.0LN薩哈車和16閥發動機、EW10發動機的“三車兩機”的發展格局。
神龍富康榮獲全國用戶滿意産品和滿意服務稱號
11月3日從神龍汽車有限公司獲悉,該公司生産經營的神龍富康系列轎車及其實施的售前、售時、售後服務獲“2001年全國用戶滿意産品及滿意服務”稱號。這是該公司連續三年獲得市場和用戶的最高榮譽。
神龍公司董事、黨委書記康理向記者介紹,今年7月,國家轎車品質監督檢驗中心對全國8家企業的國産轎車産品進行了隨機抽樣監督檢驗,結果表明,神龍公司的整車品質性能再次大幅提高,其中兩項重要指標高於全國同類轎車的最好水準:平均故障間隔里程大於30000KM,平均首次故障里程大於15000KM,與以前水準有很大提高。而且,富康轎車的整車性能、安全環保、品質可靠性等方面、均取得與國際先進水準保持著同步發展提高的可喜成績。此外,在開展“用戶滿意工程”中,神龍公司率先制訂了以“麻煩自己、方便用戶”為經營理念的行銷服務細則,推進實施售前、售時、售後服務的全過程用戶滿意服務舉措,不斷完善網路體系,提高服務品質,受到用戶好評。
據了解,這一榮譽由中國品質管理協會、全國用戶委員會討論決定後授予的,是市場和用戶對本年度的全國用戶滿意産品及其滿意服務企業的最高獎賞。
與此同時,由中國工業經濟聯合會、中國機械工業聯合會等單位日前在北京召開的“2001年機械工業企業核心競爭力高層論壇暨2000年機械工業企業核心競爭力十強、三十佳表彰”會上,神龍公司被綜合評價為“2000年核心競爭力十強企業”榮譽稱號。
新華社 2001年11月05日