韋爾奇之所以成為管理之神，主要是因為他在企業管理領域的幾大傑作。

    一是誘人的企業增長。能否保持企業持續、平滑、穩定的增長，是全世界各大公司ＣＥＯ最大的一塊心病。在韋爾奇創造的神話裏，最吸引中國企業家注意力的一點，就是他能夠連續２０年掌控ＧＥ這個美國老牌企業帝國，並使之古樹回春，成為“現代企業”的標準和典範。在成熟的商業社會裏，使一個成熟的大型企業在長達２０年時間裏，保持幾乎與美國經濟同步同速的增長，２０世紀大概只有韋爾奇一人。反思中國的企業，歷史和生命週期都不是很長，而且很容易垮掉。創業不易，成長更難，中國企業的成長更難。據統計，中國企業的壽命很短，平均只有６年—７年。成功、儘快地成功是現代中國企業家的一種普遍需要。

    二是掌門人傳代的藝術。企業要想長壽百年甚至數百年，其關鍵環節就是解決好繼承人問題，實現順利傳代。近年，我國有不少企業不約而同地進入了經營者大換班的高峰期。與國企同步，民企和鄉企也在變換高層管理者。因此，第一代怎樣才能平穩過渡到第二代，成為企業家必然面臨的一個難題。縱觀韋爾奇選擇接班人傑夫伊梅爾特的整個過程，其程式之複雜和神秘，就如同選君立儲。韋爾奇選人、用人、留人、育人的水準的確是世界一流。因此，中國企業家尚需要好好學一學韋爾奇正確選拔接班人的這套本領。

    三是完美的職業經理角色。全球巨富、著名投資家沃倫巴菲特非常喜歡韋爾奇。巴菲特是投資人的典範；韋爾奇是經理人的楷模。沒有韋爾奇這樣的經理人，巴菲特選股再厲害也可能被套牢；沒有巴菲特這樣的投資人，韋爾奇再能幹也白搭。因此，中國企業的ＣＥＯ們，需要認真學習韋爾奇與股東（投資人）打交道的技巧，成為真正的職業經理人。

    把傑克韋爾奇請下神壇

    無疑，韋爾奇是值得中國企業家學習的榜樣。但是，韋爾奇的成功經驗是有其適用範圍和約束條件的，也並不是放之四海而皆準的“絕對真理”。我們不能把韋爾奇人為地“神化”，更不能把韋爾奇變成高高在上、被人供奉的偶像。

    一是遠水解不了近渴。中國市場經濟的歷史太短，即使出現了一些好的企業，也大多不是完全靠自身力量在激烈的市場競爭中發展壯大起來的。大企業的成功常常帶有很強的政府干預色彩，其成功經驗往往難以被市場化的企業認同和效倣。而那些在市場中摸爬滾打出來的民營企業總體實力還比較弱小，不足以形成榜樣的力量。因此，中國企業ＣＥＯ真正學習的榜樣應該是那些能夠在惡劣的市場環境中變革、奮鬥和實現轉型的企業。

    二是企業轉型期難以逾越。韋爾奇創造了很多企業管理奇跡，比如大規模裁員而沒有引起內部混亂、成功實現多元化等，其中很多做法具有很強的創新性，是教科書上找不到的。對於中國企業家而言，花費很長的時間，通過對自我的否定和超越來獲得成長和轉型是非常困難和艱苦的，而且大多數企業可能根本無法做到。國內有許多企業家就由於過分追求速度、過分急功近利，輕易地隨波逐流、追隨他人，以至丟失了堅定的信念、獨立的精神和穩定的文化，終於折戟沉沙，真是令人扼腕。

    三是韋爾奇的成功經驗不能被簡單地複製。中國企業的ＣＥＯ不應該簡單地學習或者模倣韋爾奇。韋爾奇不好學，即使學了也成不了韋爾奇。如果讓韋爾奇到中國企業來，坐在中國企業ＣＥＯ的位置上，他也很難施展得開。中國是一個制度轉型的新興國家，目前尚缺乏完善的商業運作機制，這給中國企業ＣＥＯ帶來了許多令韋爾奇無法想像的現實難題。

    四是不僅要知其然，而且要知其所以然。當韋爾奇遇到“教科書上找不到”的問題的時候，能夠依靠自身的創造力，找到解決問題的方法，其創新精神最值得中國企業家學習。在韋爾奇領導下的ＧＥ之所以能夠長盛不衰，就在於韋爾奇通過實施變革的創新理念和創新哲學，保持ＧＥ公司高效率地運作，促進ＧＥ這個巨無霸企業持續增長。因此，中國企業ＣＥＯ在學習韋爾奇的管理智慧的時候，不應僅僅學習其多元化的收購和擴張，而應重點學習其變革的思路和對整體局勢的把握、判斷能力。

    作者：深圳華僑城控股股份公司投資發展部，經濟學博士

    《南方日報》 2002年9月29日