公平來自於大家的認同

    在企業文化建設方面，創建企業風格、企業名牌，最主要的是培育職工的認同感。只有職工的認同，企業才會有凝聚力，競爭力才會增強。這首先要對公平的涵義有一個全面的理解。人們對公平的認識通常有三種説法。其一，平均分配是公平；其二，機會均等是公平；其三，收入分配合理差距是公平。第一種説法只能在特定的環境下才能成立。比如一個城市缺水時，向市民供應水都是同一標準份額。第二種説法必須體現大家都站在同一起跑線上，但有它的局限。第三種説法難以確定合理差距。除以上三種説法之外，第四種應為：公平來自於認同。不論在什麼情況下，大家看法一致、認同一致，就能體現公平。

    自律是道德力量的調節

    在市場經濟的情況下，加強企業文化建設顯得尤為重要。一講市場經濟，人們馬上聯想到的是市場調節和政府調節。市場調節是靠市場無形的手在起作用，政府調節是靠政府有形的手在起作用。然而，在市場、政府調節沒有出現之前的那段漫長的歲月，人類是如何發展起來的？靠的是道德力量在起作用。道德力量調節是介於有形之手和無形之手之間的，道是有形卻無形，道是無形卻有形。因此，企業要用道德力量調節，提升職工的思想境界，凈化職工的心靈。自律是道德力量的調節，企業裏的每一個人都要自律，要自我約束和自我激勵。有了道德力量的調節，市場調節將會更正常，政府調節將會更有力。

    知識是有保鮮期的

    企業文化建設的一個重要任務應培養一批企業家。何謂企業家？按經濟學説的解釋是：有眼光，即能發現別人不能發現的機會；有膽量，即看準了項目，不是議而不決，而是果斷拍板；有組織能力，即會把各種生産要素組合到一起，而産生高效率。這三個方面何以取得？要學習，要樹立終身學習的觀念。學習是要付出成本的，但學習所獲取的收益一定比付出的成本要大得多。知識像牛奶、水果一樣是有保鮮期的，保鮮期一過，知識就落後了。尤其在知識經濟時代，新知識不斷産生、不斷變更。只有不斷學習、更新知識，企業家才能名副其實，免遭淘汰。

    有序的管理在於分工明確

    企業文化的一個深刻內涵是分工明確、各司其職。管理是企業發展的基礎，有序的管理在於分工明確。就現實中的情況來看，在一些企業裏，職責不清、分工不明的現象時有發生。有些人該管哪些，不該管哪些，或怎麼去管弄不清。也有一些人事無巨細，什麼都管，結果什麼都管不好。企業高層管理人員要注重把握大局，中層管理人員要注重把握鼓動和教授，基層要抓好目標的推進和落實。分工明確，責任到人，必須到位，不能錯位、越位。應明確哪個環節出差錯，哪個管理層次的人必須負責，一級落實一級，一級對一級負責。只有有序管理，分工明確、各司其職，企業才有合力，才能辦好企業。

    順應客觀規律

    企業文化建設中一個重要的內容，是引導企業如何順應客觀規律，順應客觀規律是辦好企業的基礎。我國入世後，相當一部分人認為我國企業許多産品在國際市場上具有競爭力，理由是我國勞動力成本低，這種説法站不住腳。勞動力應涵蓋兩種類型，一種是一般勞動力，另一種是高素質勞動力。一般勞動力，産生一般效率；高素質勞動力，産生高效率。過去由於體制和機制上的原因，高素質勞動力的勞動者，沒有得到應有的報酬，這就是沒有順應客觀規律。如今，外資企業、合資企業為了挖掘國有企業人才，採取各種手段競相高聘，這對高素質勞動力來説有了選擇的空間。針對這種客觀現象，國有企業也要想一想辦法，企業高層管理應尊重和順應客觀規律，統籌考慮如何留住人才、吸引人才。（郭啟林　章利軍）

     經濟日報2002年02月21日