家住西安市北郊的胡剛,去年家中裝了空調。由於當時裝空調時墻上打的洞沒有遮嚴實,室內空調機裏不知什麼時候鑽進去了兩隻麻雀,並在空調裏建立了愛巢。從此,空調裏就不斷傳出唧唧喳喳聲,過了些時候,小麻雀出世了,空調裏更熱鬧了,鳥糞也不斷地掉下來,胡先生只得在墻上糊了道衛生紙暫時接著。
小鳥的吵鬧和麻雀窩的“味道”讓胡先生一家不得安寧,可他又不忍心將麻雀窩捅掉了事。無奈,他給空調商家打電話求助,對方服務態度很好,説立即“到府服務”,胡先生怕他們到府服務就是將小鳥捅死,又連忙説:“過幾天再説吧!”
他在苦惱之餘也認為商家的服務在細節上還是服務不夠。“為什麼不事先把洞口封好呢?如果那樣,不是就沒這麻煩事了嗎?”
胡剛對小鳥的愛護讓人感動。如果我們都像胡剛一樣,對一隻小鳥也能懷著關愛,相信就不會有那麼多被金錢驅使的偷獵者或在餐桌上品嘗珍稀動物的人了!(江雪)
《華商報》 2002年6月24日