28日在北京國際會議中心舉行了“北京美容美發行業等級店向社會承諾簽名活動”,近500家達標企業簽訂了服務承諾書,並公開向社會公佈誠信服務8條,成為行業的消費放心店。
這些承諾包括:經營者、從業人員堅持佩戴北京市飲服行業管理辦公室和北京市美發美容行業協會頒發的統一《服務胸卡》及統一著裝上崗;使用本區、(縣)服務行業協會統一印製的價目表,各項服務收費明碼標價、價質相符、不亂收費。一級店以上(含一級店)要給顧客提供消費清單;保證所使用的美發用品、美容化粧品為國家質檢合格産品,不使用無衛生許可證、無生産許可證、無執行標準文號及特殊用途化粧品批准文號的“三無”産品;信守職業道德,保證服務品質,不做虛假廣告宣傳,不誤導消費。
據了解,目前本市美發美容企業近5000家,在全市11個區、縣的行業等級、達標評定工作中,根據門店裝潢、設備設施、服務水準、衛生狀況等評出特級店125家、一級店217家、二級店301家、達標店944家;2萬名從業人員已佩戴全市統一的服務胸卡。(吳濤)
《北京青年報》 2002年11月29日