在這個講究EQ(情緒智商)的時代,如何適當地表達心中的憤怒,促進彼此的了解,是處理親密關係、保持內心的平衡與健康的重要關鍵。
以下是專家的建議:
一、先判斷引起憤怒的真正原因。
二、不要累積憤怒。生氣時,千萬要冷靜,不要冒然行事,要先控制住自己,並且思索要採取什麼行動。
三、即使要找人理論,也要挑選適當的時機。先讓對方了解你要理論的重點,不要出其不意,也不要有他人在場,不要引起對方採取自衛的反擊。
四、不要翻舊賬。專注在最主要或最近的憤怒原因上。
五、對事不對人。多用“我覺得……”來表達憤怒,少用“你”來表達。
六、耐心傾聽對方的答覆。當對方離題時,要禮貌地將他引回正題;當對方進行人身攻擊時,儘量保持冷靜,控制自己,不要以牙還牙。
七、尊重對方。留心自己的肢體語言,不要讓對方認為你不懷好意,不尊重他的觀點,或你沒有耐性。
八、知道何時該收兵。
九、讓一切隨談判的結束而結束。
在努力表達過你的憤怒之後,要學著讓它“過了就算了”,不要再放在心上,成為永遠擺脫不掉的陰影。(指南)
《都市女報》