今天正式開業的沃爾瑪昨天進行了試營業。與普通超市不同的是，沃爾瑪超市為每位顧客都準備了一份個人會籍規則，上面羅列了１８條規定（詳見“會籍規則”摘登），不遵守這些規定就不能購物。

    沃爾瑪試營業，于昨天下午三點左右結束。記者兩點多到達超市，顧客尚不是很多。究其原因，有尚處於試營業的原因，但推著購物車的趙同先生對記者説：“我住在沃爾瑪附近，所以才花１５０元辦了張卡。但這個地方距市中心３０余公里，會費又偏貴，不知能不能吸引太多人來。”不少顧客認為，雖然沃爾瑪的購物環境相對較好，但該店對會員的要求與其他超市相比也確實較為“苛刻”。

    沃爾瑪的這種“姿態”是否適合北京市民的消費心理，超市對顧客的要求是否有“霸王條款”之嫌；再加上山姆會員店進入中國開始似乎並非一帆風順，記者在網上輸入“沃爾瑪”的名字，即可看到“大連山姆會員店出師不利”、“山姆會員店在昆明水土不服”等字眼的新聞報道。這一切都給這個國際商業巨頭在北京的發展蒙上了一團迷霧。不過，沃爾瑪方面仍然表示對在中國尤其是在北京的發展信心十足。（記者/李譜春）

    會籍規則（摘登）

    ■會籍：

    １．會籍不得轉讓他人，山姆會員商店之會員卡僅限持卡人本人使用。

    ２．山姆會員商店保留審查入會資格之權利，並可拒絕任何不符合資格之申請人的入會申請。

    ３．山姆會員商店可取消任何一個有損本商店利益之會員會籍。

    ４．會員需要遵守山姆會員商店所制定的全部各項會籍規則。山姆會員商店保留對規則隨時作出修改之權利，而無需事先作任何通知，修改後的規則從張貼公佈之日起生效。

    ■購物規則：

    １．會員必須出示有效會員卡方可在山姆會員商店購物。

    ２．每個會員卡持有人可帶２名賓客進入會員商店，但賓客沒有獨自購物之權利。

    ３．山姆會員商店有權拒絕任何有損其商店利益的人進入本商店。

    ４．無論任何時間，未成年人在商店內必須有父母陪同，並禁止其站立在購物車上以確保他們的安全。

    ５．禁止在山姆會員商店內抽煙。

    ６．會員于任何時間進入山姆會員商店，必須衣著整齊。

    ７．會員于商店內應保證本人及賓客不會隨意打開或損壞商品包裝。

    ８．會員及其賓客應該遵守在山姆會員商店內張貼並公佈的所有規則，這些規則與本規則對會員及賓客具有同等約束力。

    規則解讀

    沃爾瑪會員卡150元一張

    店方闡明“門檻高”原因所在

    如此繁多的規則，再加上昂貴的會費，到底能夠有多少人願意成為沃爾瑪的會員？對此，沃爾瑪中國有限公司區域營運總監何國良表示：目前這還是商業秘密。

    但為了説明沃爾瑪能夠提供的獨特服務，他拿出了一條正在出售的淺色牛仔褲，根據記者的經驗這條褲子市面價至少在１５０元以上，但何國良表示，在這裡僅售５９元。褲子上標明“ｍｕｍｂｅｒｓｍａｒｋ”的標誌，何先生解釋其為會員專用商品。

    “我們相信這種商業態度能夠為北京百姓所接受。”何先生説，山姆會員店盡一切可能降低運營成本，以最大限度降低商品價格，因此交納了會費後，會員就可以在這裡享受４０００多種超值商品。同時，沃爾瑪是全球知名的零售企業，會員可以在這裡買到全球最新的産品。山姆店還擁有自己的品牌，“ｍｕｍｂｅｒｓｍａｒｋ”就是山姆店專為會員設計的産品。這些都是成為山姆店會員的價值所在。

    律師質疑

    修改規則無需事先通知會員？

    律師認為此條款對消費者不公平

    從會員店的權利來看，會員必須遵守山姆會員商店所制定的全部各項會籍規則，同時該店還保留著對規則隨時作出修改的權利，而無需事先作任何通知，修改後的規則從張貼之日起生效。

    中創律師事務所吳剛律師認為，這一條款有不公平之嫌。他認為，會員既然購買了會員卡，就應該享有完全的知情權，雙方在一個公正透明的前提下進行交易。但如果會員店在修改規則時不作任何事先通知，且規則從張貼之日起生效，至少從目前來看，對持卡人存在一定的風險。不過會員也不必太擔心，在今後運作中，一旦會員店修改規則時與國家現行法律相抵觸，就是無效的。（記者/李譜春）

    北京娛樂信報 2003-07-11