近年來,中英街屢屢上演的假貨和商業欺詐行為嚴重影響了這條著名商業街的口碑。記者日前從鹽田區工商分局獲悉,自2000年1月至今年7月,該分局共受理中英街消費書面投訴142宗,其中僅口頭欺詐就高達89宗,佔總投訴的60 %強,並且呈不斷上升趨勢。
案例
6800元買臺假數位機
7月5日,鄭女士從新疆哈密市來深圳旅遊,並報名參加了某旅行社2 0元/人的“沙頭角(中英街)一日遊”。
據鄭女士稱,一到中英街,旅行車上一位姓陳的導遊就把她帶到某商場(隱去其名),竭力鼓動她買一台錄影機,宣稱是有穩定器、功能好的JV C數位錄影機,商家開價19000多元,最後鄭女士以6800元購得。
回家後,鄭女士詳細看了説明書,才知道JVC不是數位機,後來她又獲悉,同樣型號的機子,在國貿大廈僅需2680元。
分析
商家、導遊聯手欺詐
有關執法人士分析稱,鄭女士的遭遇明顯是商家與導遊聯手口頭欺詐案,這也是中英街商業欺詐出現的新情況。由於中英街近年來遊人漸少,一些不法商家便與無牌無證的地下導遊相互勾結,串通一氣,“導遊”帶客購物,商家給“導遊”提成費,甚至有的“導遊”直接就是商家雇的“託兒”。
執法人員提醒消費者在中英街購物不要輕信導遊,更不要見了商品就買,因為消費者在既不了解商品性能又不了解商品價格的情況下購物,極易上當受騙。執法人員同時提醒消費者,在法律法規尚不健全的情況下,要強化自我保護意識。
《南方都市報》2001年7月26日