發生911恐怖襲擊後,美國旅遊業受到重創。但線上旅遊網站的業務卻在近期出現反彈,一些線上旅行社甚至創下歷史銷售紀錄。
線上旅遊網站時來運轉,而其他旅遊業務卻仍處於苦苦掙扎中。航空業、酒店業、遊船業爭相推出“低價餐”吸引消費者,但卻收效甚微。然而,線下企業提供的諸多優惠卻使網際網路站嘗到了甜頭。不少消費者將網際網路視作尋覓低價旅遊餐的好地方。多數線上旅遊社的“業務康復”情況好于其他離線的旅遊企業。目前,航空業的業務量低於正常水準28%;酒店業收入比往常下降了19%;而多數旅遊網站卻表示,其業務與往常的差距已經縮至10%,乃至更小。
自定價購票服務網站Priceline.com就是這麼一家旅遊網站(消費者可在這家網站上自行出價購買機票、預定酒店房間等等)。該網站在近期交上的好運使其從911恐怖襲擊的受害者轉而成為受益者。襲擊事件發生後的一週,其業務降至正常水準的一半;但到這周(911事件發生不到兩個月),其業務卻已基本恢復到正常水準。
新浪科技 2001年11月9日