山東招募旅遊“眼線”監控黃金周旅遊服務品質

山東省旅遊投訴中心為監控十一黃金週期間的旅遊服務品質，開始面向團隊遊客，招募旅遊臨時義務監督員做隨團“眼線”。

山東省旅遊投訴中心負責人説，招募的旅遊“眼線” 僅限省城濟南地區，每一旅遊團隊1名，共招募20名。 “眼線”將以暗訪的形式，不公開其身份，行程中不干預團隊活動。出遊前，“眼線”將接受短期培訓，旅遊行程結束後向旅遊投訴中心書面反饋旅遊過程中出現的旅遊服務品質問題，為旅遊主管部門的市場管理以及遊客權益保護等提供相關的依據。

據介紹，“眼線”需具備以下條件：必須是報名參加旅行社組織的出境旅遊、國內旅遊，已交清團款並與旅行社簽訂旅遊合同的遊客。同時，要關心旅遊事業，有較強的維權意識。