7月1日,泰國官方首次為“安心泰國遊”定出統一最低價格,澳門則擺出了泰國遊轉机站的姿態吸引遊客;新加坡制定了一系列獎勵方案,與香港一道將目光對準會獎旅遊的中高端客戶。從6月1日起在旅遊市場各自單飛的東南亞三國,紛紛施展差異化競爭的招數,而香港和澳門在這其中扮演著微妙角色。
澳門泰國:資源互補
在東南亞旅遊市場中資源最豐富的泰國遊正在重整市場。泰國國家旅遊局北京辦事處透露,為重塑泰國的旅遊形象,泰國將邀請中國25家與其合作推廣高品質旅遊的旅行社(北京有10家),于本月中旬赴曼谷與泰國國家旅遊局舉行聯席會議,約定每日旅遊最低價格並簽署合作協議,泰國總理他信將作為見證人出席簽字儀式。
為了緩解近年中國市場上的零團費、負團費給市場造成的不良影響,泰國國家旅遊局昨天還根據泰國當地酒店、景點及其他娛樂場所的收費標準,針對“安心泰國遊”制定了曼谷、芭提雅旅遊行程的最低價格(每人每天120元人民幣),普吉島旅遊行程的最低價格(每人每天150元人民幣),此價格包括了遊客在泰國的每日酒店住房、餐費、旅遊景點參觀費用。
而自身旅遊資源匱乏、長期處在“香港遊附屬景點”地位的澳門,則開始悄悄地向泰國靠攏,依託泰國的豐富旅遊資源,吸引北京乃至整個內地遊客赴澳門轉机旅遊,並努力成為最終目的地。記者昨天在中國國際服務業大會的“國際商務旅行論壇”上獲悉,經澳門政府批准,澳門正引入低成本航空運作,從7月5日開始推出澳門至泰國單程機票149港幣,這是平時從澳門到泰國價格的1/3。據了解,從北京直飛曼谷的機票團隊價為2800元,散客價在3000元,而如果先從北京到澳門,再以此特價轉機到曼谷,將為遊客節省不少的機票費用。澳門旅行社協會劉雅煌會長介紹,如果這條航線運作情況良好,澳門還將推出到馬來西亞、新加坡的低價機票,吸引更多遊客以澳門為轉机站來澳門旅遊,以此來分流從香港到東南亞的遊客,並希望進一步與東南亞國家達成聯合,然後爭取變成遊客“最終目的地”。
新加坡:搶香港客源
記者昨天從中國國際服務業大會上了解到,新加坡旅遊在單飛後,準備依靠其一流的酒店設施和會展設備以及豐富的購物資源,做“世界第一會展城市”、“中國遊客最佳購物目標城市”,這與香港發展旅遊的思路不謀而合。
新加坡旅遊局中國華北區處長徐明華介紹,新加坡將致力於商務旅遊的發展,吸引中高端會獎旅遊客戶,並制定了一系列獎勵措施,規定在2004年12月31日之前報名或者確認組織2007年12月31日之前赴新加坡舉行展覽、會議或者公司獎勵旅遊等活動、並在新加坡達到至少400個客房住宿天數(即人數×住宿天數)的中國公司都將獲得許多優惠:得到新加坡旅遊局提供的最高30%的財政支援,例如中國方面公司如果組團去新加坡的活動經費是10萬元,將得到新旅局最高3萬元的費用返還,具體情況依照活動的影響和為新加坡帶來的潛在利益而論。此外,酒店方還將提供2間客房供活動決策者免費入住3晚,活動已確定的客戶還可享受每預定25間客房獲贈1間免費客房以及逾時退房,新加坡的航空公司也將為該活動組織者提供票價折扣。
與此同時,香港旅遊局發展局主席周梁淑儀最近也頻頻表示,香港也將發揮在購物和會展方面的優勢,努力吸引內地高端遊客。據業內人士分析,新加坡與香港在旅遊目的地類型上有著明顯的相似性,都是會展業發達、購物資源豐富,但自然觀光資源相對不足,所以,兩地發展各自旅遊的道路將走向“同質化競爭”。
馬來西亞:姿態獨立
單飛後的馬來西亞則在這場競爭中保持獨立姿態,主打馬來西亞一國遊概念,全力主攻針對中高端遊客的海島遊和休閒遊。據記者了解,目前北京各旅行社的“新馬泰11日遊”的報價在3980元至4880元之間,而“馬來西亞一地6日遊”報價也在3680元至3990元之間,與三國遊的價格相當。
中青旅東南亞部經理單正勇介紹,馬來西亞有著東南亞最好的海島遊資源,所以旅遊舒適度比連線遊覽其餘兩國更有保障,而且該國在各方面資源平衡,無論是美食、購物還是自然風光都可圈可點,所以馬來西亞發展一國遊有著非常良好的前景,基本不需要與其他國家進行資源互補。而泰國、新加坡及香港、澳門在旅遊資源方面有著各自的不均衡性。例如,泰國自然旅遊資源豐富、購物資源匱乏,澳門自然旅遊資源匱乏,博彩旅遊資源豐富,在旅遊推廣的策略上要與其他國家和地區互相取長補短。
著名的區域旅遊規劃專家吳必虎教授分析,隨著時間的推移,以上各地的旅遊個性化特點將越來越明顯,無論是誰與誰優勢互補、誰與誰同質化競爭,最終需要遵循的原則就是依照遊客的需求、遵照市場風向標來調整自身的旅遊規劃,揚長補短、趨利避害是原則。(楊珺)
《京華時報》2004年7月2日