去東南亞旅遊同一條線路給出兩種報價,價格竟相差1000元。記者昨天從推出這種服務的康輝旅行社了解到,這兩種線路一種是“常規團”、一種是“品質團”。“品質團”將使遊客獲得最大的享受和保障。
春節的旅遊高峰過去後旅遊價格又回落到平時的水準,有些甚至更低。然而在低價格的背後有可能是低品質的服務和強迫性購物及自費項目,這是業內外眾所週知的事實。康輝旅行社出境亞洲公司總經理劉勁分析説,消費者與經營者之間已陷入前所未有的信任危機。“我們常常過分相信了價格的威力,實際上市場競爭並非只有降價這一招才靈。目前市場上已經開始出現消費分化,不少旅遊者在品質與價格之間選擇了前者。”
據悉,康輝近期推出的不少東南亞旅遊産品同一條線路給出了兩種報價,差價在1000元上下。比如泰新馬十一日遊,分別是3680元和4380元,前者是“常規團”,後者是“品質團”。“品質團”就是向消費者承諾:泰國旅遊不強迫遊客自費;新加坡、馬來西亞旅遊不進珠寶店,而且行程中不另外收費,旅行中沒有違背遊客意願的安排,可以讓遊客獲得更好的旅遊效果。(熊焱)
《北京晚報》2004年2月16日